De un vistazo
Tres pilares modulares
La administración, la monitorización de procesos y el diseño de procesos y flujos de trabajo pueden contratarse por separado, de dos en dos o todos juntos, sin un compromiso de todo o nada.
Un equipo dedicado
Un Application Support Manager asignado, un Subject Matter Expert de Automic y un centro de entrega por turnos, ya sea nearshore u offshore, operan el servicio por usted.
Transición estructurada de seis semanas
Antes de la puesta en marcha, una transición de servicio de aproximadamente seis semanas define al equipo, realiza talleres y produce el Manual de prestación de servicios para su entorno.
En este apartado
›One Pager
El servicio en una sola página: principales beneficios, actividades incluidas, entregables y la transición hasta la puesta en marcha.
›Guía Completa
Los tres pilares, el catálogo de actividades, el equipo de entrega, la incorporación y el alcance técnico en detalle, además de las preguntas frecuentes.
¿Listo para hablar sobre el alcance de su servicio?
Consulte a nuestros expertos sobre pilares, modelos de cobertura y SLAs para su entorno Automic.