¿Por qué un análisis de proceso estructurado?
La mayoría de los grandes Broadcom Automic Automation los paisajes han crecido históricamente. Empezaron pequeños, se extendieron año tras año, absorbieron nuevas aplicaciones, equipos y plataformas, y nadie ha examinado nunca el panorama general de forma estructurada. Se duplicaron horarios, se añadieron desencadenadores de tiempo “por si acaso”, se volvieron a ejecutar trabajos manualmente cuando las cosas salían mal, se abandonaron objetos antiguos en lugar de eliminarlos. Cada decisión individual tuvo sentido en su momento; juntas se han acumulado en una deuda operativa de la que nadie tiene una visión completa. En la mayoría de los entornos, nadie sabe exactamente cuántas ejecuciones de JOBS y JOBF se realizan al mes, qué flujos de trabajo principales representan la mayor parte de ellas, o cuántas se inician manualmente.
El paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic es la respuesta de Tricise precisamente a esa situación. Es un compromiso estructurado y dirigido por expertos que mide cómo funciona realmente el sistema, descubre las ineficiencias acumuladas y devuelve un plan de acción priorizado que su equipo puede seguir a su propio ritmo. El método se ha perfeccionado en numerosos proyectos con clientes Automic y utiliza las propias herramientas de análisis basadas en SQL de Tricise. Una imagen clara de su huella de ejecución actual también es la base para una planificación informada en torno al rendimiento, el dimensionamiento, la consolidación de agentes y la elaboración de presupuestos, incluso en torno al modelo de Licenciamiento Basado en Ejecución de Broadcom.
El método de 5 fases
El engagement de Análisis y Optimización de Procesos Automic se entrega en cinco fases claramente separadas. Las tres primeras fases —Determinar, Recopilar, Analizar— forman el paquete de precio fijo y siempre se llevan a cabo. Las fases cuarta y quinta —Implementar y Revisar— son trabajos de seguimiento opcionales que los clientes suelen contratar por separado bajo tiempo y materiales, una vez que han decidido cuáles de las recomendaciones desean seguir.
La primera fase captura el estado actual del entorno Automic. Antes de que cualquier análisis pueda producir números significativos, la telemetría debe estar habilitada en el sistema y debe establecerse una línea de base de actividad confiable. Capturamos el estado actual con las herramientas estándar Broadcom disponibles en Automic, contamos el número de ejecuciones mensuales de JOBS y JOBF, y revisamos la tendencia de los últimos meses para distinguir patrones estables de picos estacionales.
Esta fase es rápida; existe para confirmar que los datos están disponibles, para acordar qué cubre realmente “el sistema Automic” (cliente único o múltiple, qué agentes, qué aplicaciones conectadas) y para establecer los puntos de referencia con los que se comparará el análisis posterior.
Una vez que la línea de base esté clara, Tricise proporciona sus herramientas de análisis: un Action Pack que contiene scripts SQL adaptados a su backend de base de datos específico Automic (PostgreSQL, Oracle o SQL Server). Los scripts se revisan conjuntamente con su equipo en una breve sesión de alineación — no todos los entornos son idénticos, y a menudo hay uno o dos ajustes específicos del cliente que hacer antes de ejecutarlos.
Después de la alineación, los scripts se ejecutan contra el repositorio Automic y los datos recopilados se entregan a Tricise Professional Services para su análisis. La ejecución tiene un bajo impacto y es de solo lectura; nada en el sistema Automic se modifica durante la recopilación de datos.
El corazón del compromiso es un taller de análisis conjunto. Los expertos de Tricise trabajan los datos recopilados, aplican el catálogo de evaluación descrito en la siguiente sección y presentan los hallazgos a su equipo en una sesión estructurada. El taller es interactivo, no una presentación de diapositivas. Discutimos los resultados juntos, aclaramos el contexto que solo su equipo conoce (qué objetos pertenecen a qué proceso de negocio, por qué existe un cronograma determinado, qué flujos de trabajo son críticos y cuáles son heredados) y definimos conjuntamente dónde se encuentran los puntos de partida y las prioridades para la optimización.
La fase termina con un conjunto concreto de recomendaciones priorizadas para la optimización de procesos — organizadas por número de ejecuciones afectadas, esfuerzo de implementación e impacto operativo esperado.
Las fases 4 y 5 son trabajos de seguimiento opcionales, facturados por tiempo y materiales en lugar de un precio fijo. Son un compromiso común pero separado que algunos clientes reservan inmediatamente después del análisis, otros retrasan, y otros manejan enteramente con su propio equipo. En la Fase 4, los procesos Automic se ajustan de acuerdo con las prioridades acordadas durante el taller: consolidación de horarios, eliminación de disparadores redundantes, automatización de intervenciones manuales, limpieza de objetos huérfanos y todo lo demás que surgió de las recomendaciones.
Cuando Tricise entrega esta fase, nuestros consultores trabajan junto a su equipo de operaciones y documentan cada cambio. También puede tomar las recomendaciones e implementarlas internamente: el paquete de precio fijo le brinda un plan completo y procesable que no depende de la participación adicional de Tricise.
Tras la implementación, se vuelven a ejecutar los scripts de análisis para medir la diferencia entre antes y después. ¿La eliminación de los disparadores redundantes redujo el recuento de ejecuciones mensuales en la cantidad esperada? ¿La consolidación de la programación suavizó la carga máxima? ¿Los flujos de trabajo que solían impulsar la mayor parte de las ejecuciones siguen comportándose de la misma manera? La fase de revisión convierte el trabajo de optimización en resultados medibles y puede repetirse periódicamente para mantenerse por delante de la deriva.
Muchos clientes reservan una fase de revisión 2 o 3 meses después de la implementación, como un breve compromiso de tiempo y materiales, para validar el efecto antes del próximo ciclo de planificación operativa.
Lo que analizamos
El catálogo Automic Análisis y Optimización de Procesos es el resultado de muchos años de experiencia de consultoría Automic y cubre más de 30 comprobaciones estructuradas. Las categorías a continuación describen los tipos de evaluación realizados durante el taller — cada una revela una clase diferente de ineficiencia y juntas proporcionan una imagen completa de cómo está funcionando realmente el sistema. Las métricas exactas, las consultas y los umbrales son parte del método de consultoría de Tricise y son aplicados por el consultor durante el compromiso; lo que ve aquí es cómo se ven los hallazgos, no cómo se calculan.
Lo que recibes
Al final del proyecto de precio fijo, el paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic le deja un conjunto completo de entregables escritos y estructurados que su equipo puede utilizar por sí mismo, sin más intervención de Tricise. Cada entregable a continuación forma parte del precio fijo: el paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic no tiene extras ocultos ni facturación por hora dentro del alcance acordado.
Informe de análisis detallado
Un documento escrito completo que contiene todos los hallazgos del compromiso, organizados por categoría de evaluación y con cada hallazgo descrito, cuantificado y contextualizado. El informe está diseñado para ser leído tanto por el equipo de operaciones como por la gerencia: la sección superior es un resumen ejecutivo estructurado, el cuerpo contiene el detalle.
Recomendaciones priorizadas
Cada hallazgo viene con una recomendación concreta: qué cambiar, cuánto esfuerzo representa (pequeño / mediano / grande) y cuál es el impacto operativo esperado. Las recomendaciones se clasifican por la combinación de impacto y esfuerzo, de modo que tu equipo tenga una lista clara de arriba hacia abajo para trabajar, en lugar de una bolsa plana de sugerencias.
Huella de ejecución base
Una vista estructurada de la actividad JOBS y JOBF mensual, incluida la tendencia en los últimos meses y el desglose por flujos de trabajo principales, plataformas, agentes y clientes. Esta línea de base es útil mucho más allá del análisis inmediato: apoya las conversaciones de dimensionamiento, la planificación de la consolidación de agentes y la presupuestación informada en todos los frentes operativos.
Taller de análisis
El taller conjunto en la Fase 3 es en sí mismo un entregable. Es donde su equipo ve los resultados de primera mano, hace preguntas, cuestiona los hallazgos y agrega el contexto que solo usted puede proporcionar. Los resultados del taller (decisiones tomadas, prioridades establecidas, elementos pospuestos) se capturan y se retroalimentan en el informe final.
Exportación de datos de análisis sin procesar
Una exportación estructurada de las métricas recopiladas de su repositorio Automic, entregada como parte del compromiso. Usted conserva estos datos para sus propios registros, para su reutilización durante revisiones internas y como punto de referencia para comparaciones futuras después de haber realizado trabajos de optimización.
Soporte opcional de implementación y revisión
Tricise puede apoyar las fases de implementación y revisión como un compromiso de seguimiento separado por tiempo y materiales. Esto no forma parte del precio fijo y se define individualmente según los hallazgos de la Fase 3.
Alcance técnico y lo que necesitamos de usted
El paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic tiene pocos requisitos previos para el cliente — no esperamos que su equipo prepare datos, ejecute scripts o elabore informes. Lo que necesitamos es acceso, participación en las sesiones conjuntas y el conocimiento contextual que solo su equipo de operaciones posee. El compromiso de Análisis y Optimización de Procesos Automic está diseñado para que el esfuerzo del lado del cliente se mantenga por debajo de un día total de implicación a lo largo de las 3–4 semanas completas.
¿Qué está incluido?
- Un sistema Automic — un único sistema Automic Automation Engine, que puede incluir varios clientes si comparten el mismo repositorio
- Un ciclo de análisis — recopilación de datos, análisis y taller, cubriendo el estado actual y la tendencia reciente
- Informe, recomendaciones, exportación de datos y taller — el conjunto completo de entregables descrito anteriormente
Lo que tu equipo necesita proporcionar
- Automic telemetría habilitada — los datos de actividad estándar deben estar disponibles en el repositorio antes de que pueda comenzar la Fase 2
- Acceso de lectura al repositorio Automic — para ejecutar los scripts de análisis de Tricise (PostgreSQL, Oracle o SQL Server, dependiendo de tu backend)
- Participantes para las sesiones conjuntas — normalmente uno o dos administradores Automic y una persona que entienda los procesos de negocio que soportan los flujos de trabajo
- 2–3 horas para la sesión de alineación en la Fase 2 para revisar los guiones antes de la ejecución
- Medio día para el taller de análisis en la Fase 3
Modo de entrega
El compromiso se entrega de forma remota por defecto, lo que mantiene los costos predecibles y permite una programación rápida. La entrega in situ está disponible bajo petición; los gastos de viaje se facturan entonces además del precio fijo, al costo real. La mayoría de los clientes encuentran que el formato remoto funciona bien porque el taller es la única fase verdaderamente interactiva y la videoconferencia maneja ese formato sin problemas.
Fuera del alcance
- Implementación de las recomendaciones (Fase 4 opcional, participación separada de T&M)
- Revisión post-implementación (Fase 5 opcional, contratación separada por Tiempo y Materiales)
- Análisis de sistemas distintos al contratado en este compromiso
- Broadcom negociaciones de licencias — nosotros proporcionamos la base de la huella de ejecución, pero la conversación de licencias es entre usted y Broadcom
Preguntas frecuentes
Haz clic en cualquier pregunta para expandir la respuesta.
¿Qué es el paquete Automic de Análisis y Optimización de Procesos y qué hace?
El paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic es un servicio de consultoría a precio fijo de Tricise que revisa cómo funciona realmente su entorno Automic Automation. Expertos certificados por Broadcomrecopilan datos de su repositorio Automic, aplican más de 30 verificaciones estructuradas en 8 categorías de evaluación y entregan un informe escrito con recomendaciones priorizadas, todo dentro de un alcance y precio fijos. El paquete está diseñado para clientes que desean una visión clara y externa de la huella de ejecución, los patrones de eficiencia y el potencial de optimización de su panorama Automic, sin comprometerse a un servicio de consultoría de duración abierta por adelantado.
¿Cuánto cuesta el Análisis y Optimización de Procesos Automic?
El paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic se ofrece a un precio fijo de 5.000 € (impuestos no incluidos) por sistema Automic. Este precio fijo cubre el compromiso completo descrito en las Fases 1-3: recopilación de datos, análisis, el taller conjunto, el informe escrito, las recomendaciones priorizadas y la exportación de los datos de análisis brutos. Si la sesión se imparte in situ a su solicitud, los gastos de viaje se facturan adicionalmente al coste real. Las Fases 4 y 5 opcionales (implementación y revisión) se facturan por separado según tiempo y materiales.
¿Cuánto dura el compromiso?
El paquete de Automic Análisis y Optimización de Procesos tiene un alcance fijo en lugar de un número fijo de días, porque el tiempo de calendario depende de la rapidez con la que su equipo pueda habilitar la telemetría, alinear los scripts y unirse al taller. En la práctica, la mayoría de los compromisos van desde la evaluación inicial hasta el informe entregado en un plazo de 3 a 4 semanas. El esfuerzo del lado del cliente es muy ligero: normalmente medio día para el taller más 2 o 3 horas para la alineación de los scripts, distribuidas a lo largo del período de compromiso.
¿Qué versiones de Automic y backends de bases de datos son compatibles?
El paquete de Análisis y Optimización de Procesos Automic soporta las versiones actuales del Motor Automic Automation que se ejecutan en cualquiera de las tres bases de datos de repositorio comunes: PostgreSQL, Oracle y Microsoft SQL Server. Tricise mantiene scripts de análisis para cada uno de los tres backends y adapta el conjunto utilizado durante el compromiso para que coincida con el tipo de base de datos y la versión de Automic específica de su sistema. Si su entorno utiliza un backend diferente o una versión de Automic muy antigua, háganoslo saber durante la definición del alcance; le indicaremos directamente si el compromiso estándar se ajusta o si son necesarios ajustes.
¿Qué necesito preparar antes de que comience el compromiso?
La preparación principal de tu lado es asegurarte telemetría Automic está habilitada y los datos de actividad estándar están disponibles en el repositorio. También deberá proporcionar acceso de lectura a la base de datos Automic para el consultor de Tricise y nominar a uno o dos participantes que conozcan tanto el panorama de Automic como los procesos de negocio que este soporta. Sin preprocesamiento de datos, sin preensamblaje de informes, sin hojas de cálculo internas: la participación está diseñada para que el esfuerzo de preparación de su lado se mantenga en menos de medio día.
¿La recopilación de datos es intrusiva? ¿Afecta la producción?
No. La recopilación de datos en la Fase 2 del compromiso de Análisis y Optimización de Procesos Automic es completamente solo lectura — los scripts de análisis de Tricise consultan el repositorio Automic pero nunca lo modifican. No hay código desplegado en el motor Automic Automation, ni agentes instalados, ni cambios en tus flujos de trabajo, ni riesgo al ejecutar trabajos. Los scripts se revisan conjuntamente con tu equipo antes de su ejecución, por lo que ves exactamente lo que hacen antes de que toquen tu base de datos. El impacto en la base de datos es comparable al de una consulta de informes.
¿En qué se diferencia esto de un sistema Tricise Health Check?
El Sistema Health Check es una revisión de arquitectura y configuración — analiza cómo está configurado el motor Automic Automation en sí (parámetros de base de datos, procesos de trabajo, rutinas del servidor, configuración de AWI, frecuencia de REORG, etc.) y verifica que la plataforma esté en buen estado. El Automic Análisis y optimización de procesos El paquete es una revisión de la carga de trabajo: examina lo que el sistema está ejecutando realmente, en qué volumen, con qué frecuencia y con qué eficiencia. Los dos son complementarios: Health Check pregunta “¿está la plataforma en buen estado?”, Automic Análisis y Optimización de Procesos pregunta “¿lo estamos ejecutando de manera eficiente?”. Los clientes a menudo reservan ambos, en cualquier orden, dependiendo de qué pregunta sea más apremiante.
¿Me dirás exactamente qué trabajos eliminar o consolidar?
Sí, el informe final contiene recomendaciones específicas a nivel de objetos individuales donde los hallazgos respaldan ese nivel de precisión. Para el análisis de ejecución Top-X y la detección de objetos huérfanos en particular, el informe nombra los objetos afectados y describe la acción recomendada. Para hallazgos más estratégicos (reestructuración de cronogramas, consolidación de flujos de trabajo, reequilibrio de plataformas), las recomendaciones están a nivel de patrón, ya que la decisión real depende del contexto empresarial que solo su equipo tiene. De cualquier manera, el informe le brinda pasos prácticos, no solo observaciones.
¿Mantenemos los scripts de análisis de Tricise después del compromiso?
Los scripts de análisis basados en SQL son herramientas de consultoría de Tricise y permanecen con Tricise; son el instrumento que utilizamos para realizar el compromiso, no un entregable. Lo que usted recibe y se queda es el datos de análisis brutos recopilado de su repositorio Automic, junto con el informe completo y todos los hallazgos. Si desea una herramienta que pueda ejecutar usted mismo de forma continua, esa es una conversación diferente, normalmente el Automation CLI Action Pack o un compromiso personalizado por separado.
¿Cómo es la fase de implementación opcional?
Las fases 4 y 5 del compromiso de Análisis y Optimización de Procesos Automic — implementación y revisión — son compromisos de seguimiento opcionales que se facturan por tiempo y materiales en lugar de a precio fijo. En la Fase 4, los consultores de Tricise trabajan junto con su equipo de operaciones para aplicar las recomendaciones del análisis: consolidar calendarios, eliminar disparadores redundantes, automatizar intervenciones manuales, limpiar objetos huérfanos, etc. En la Fase 5, se vuelve a ejecutar el análisis para medir el impacto concreto de los cambios. El alcance y el esfuerzo dependen enteramente de cuántos hallazgos decida abordar y de la profundidad de cada cambio, por lo que nos negamos a presupuestarlos por adelantado: los definimos adecuadamente una vez completada la Fase 3 y usted tenga la imagen completa.
¿Podemos implementar las recomendaciones nosotros mismos sin contratar a Tricise para la Fase 4?
Absolutamente. Las Fases 1 a 3, de precio fijo, están diseñadas para proporcionarte un plan completo y ejecutable que tu propio equipo puede implementar. Muchos clientes toman el informe, interiorizan las recomendaciones y trabajan en ellas con sus propios equipos de operaciones y aplicaciones durante varios meses. El soporte opcional de la Fase 4 existe para clientes que prefieren acelerar la implementación o que desean una perspectiva externa durante los cambios; no es un requisito para obtener valor del compromiso.
¿Cómo es útil el resultado más allá de la optimización operativa?
La línea de base de la huella de ejecución y los datos de evaluación de un compromiso de Análisis y Optimización de Procesos Automic son útiles en varias conversaciones más allá de las operaciones diarias: dimensionamiento y planificación de capacidad, decisiones de consolidación de agentes y plataformas, desmantelamiento de aplicaciones y planificación informada en torno al modelo de Licenciamiento Basado en la Ejecución de Broadcom. En cada una de estas conversaciones, tener las cifras de su estado actual —desglosadas de la manera en que las produce el análisis— convierte lo que de otro modo serían conjeturas informadas en una discusión respaldada por datos.