En un coup d’œil
Trois piliers modulaires
Administration, Process Monitoring et Process & Workflow Design peuvent être réservés séparément, par deux ou tous ensemble, sans logique du tout ou rien.
Une équipe dédiée
Un Application Support Manager attitré, un Subject Matter Expert Automic et un centre de services organisé en équipes, nearshore ou offshore, assurent le service pour vous.
Transition structurée sur six semaines
Avant la mise en service, une transition d’environ six semaines définit l’équipe, organise des ateliers et produit le Service Delivery Handbook pour votre environnement.
Dans cette chapitre
›One Pager
Le service sur une seule page : principaux avantages, activités incluses, livrables et montée en charge jusqu’à la mise en service.
›Guide complet
Les trois piliers, le catalogue d’activités, l’équipe de prestation, l’onboarding et le périmètre technique en détail, ainsi que les questions fréquentes.
Prêt à discuter de votre périmètre ?
Parlez à nos experts des piliers, du modèle de couverture et des SLA pour votre environnement Automic.