Aplicación y actualizaciones con Tricise

Abordamos cada proyecto de implementación y actualización con un proceso claro y estructurado, garantizando una experiencia fluida para nuestros clientes. Con herramientas listas para usar, plantillas reutilizables y flujos de trabajo adaptables, cubrimos casi todas las configuraciones de clientes, independientemente de la complejidad o el sector. Todas las decisiones, ya sea actualizar los sistemas existentes o establecer instalaciones paralelas, se guían por las necesidades específicas del entorno y la estrategia de automatización a largo plazo del cliente. Nuestro equipo se asegura de que todos los componentes de Automic, incluidos AWI, agentes y motores, se actualicen eficientemente y de forma sincronizada. Este enfoque holístico reduce el tiempo de inactividad, minimiza los riesgos y garantiza que los procesos empresariales críticos continúen sin interrupciones.

Un enfoque estructurado en cuatro fases

El proceso de actualización e implantación se divide en cuatro fases de eficacia probada: Planificación, Preparación, Migración y Puesta en marcha. Cada fase tiene un objetivo y una metodología claramente definidos para reducir los riesgos y crear transparencia para todas las partes interesadas.

Fase 1: Planificación

En la fase de planificación, analizamos el entorno de automatización actual del cliente, evaluamos las dependencias y determinamos el alcance y los objetivos. Junto con las partes interesadas, identificamos los riesgos potenciales, priorizamos los casos de uso clave y definimos la visión general del proyecto. Este primer paso garantiza que el proyecto comience sobre una base sólida, con expectativas claramente alineadas entre la empresa y el departamento de TI.

Fase 2: Preparación

La fase de preparación traduce los resultados de la planificación en actividades concretas. Nuestros consultores diseñan la arquitectura objetivo, configuran los entornos de prueba y preparan los requisitos técnicos previos. Esto incluye comprobaciones de licencias, planificación de capacidades y validaciones de interfaces. Mediante una preparación exhaustiva, nos aseguramos de que la migración pueda ejecutarse con las mínimas interrupciones. Los clientes reciben una hoja de ruta detallada que incluye hitos, asignación de recursos y estrategias de emergencia.

Fase 3: Migración

Durante la migración, se realiza la actualización o el cambio del sistema. Nuestros expertos utilizan scripts de migración automatizados, plantillas probadas y metodologías contrastadas para garantizar la precisión y la rapidez. Dependiendo de los requisitos del cliente, puede tratarse de una actualización directa del sistema o de una instalación paralela con transición gradual. En ambos casos, Tricise garantiza que todos los componentes Automic Automation se actualicen de forma sincronizada, minimizando el tiempo de inactividad y salvaguardando la continuidad de la empresa.

Fase 4: Puesta en marcha

La fase de puesta en marcha marca la transición a la producción. Tras una validación exhaustiva y las comprobaciones finales, el sistema se cambia al nuevo entorno. Los expertos de Tricise supervisan de cerca la estabilidad, el rendimiento y las integraciones para garantizar un funcionamiento sin problemas. Los clientes se benefician de un soporte dedicado durante esta fase, lo que permite una rápida resolución de problemas y un traspaso estable a las operaciones habituales.

Formación posterior a la actualización para equipos

Para maximizar los beneficios de cada actualización, ofrecemos sesiones de formación posteriores a la actualización adaptadas a los equipos de los clientes. Están disponibles a través de Tricise University. La formación garantiza que sus equipos puedan utilizar eficazmente la plataforma Automic Automation, aprovechar las últimas funciones y mantener el éxito de la automatización a largo plazo en su organización.

Servicios opcionales de vigilancia y guardia

Aunque los clientes suelen encargarse de la vigilancia, ofrecemos servicios opcionales de guardia que proporcionan una capa adicional de seguridad durante las actualizaciones o migraciones críticas. Estos servicios incluyen resolución proactiva de problemas, disponibilidad de expertos 24 horas al día, 7 días a la semana y monitorización en tiempo real para detectar y resolver problemas antes de que puedan afectar a la producción. Esta opción es especialmente valiosa para los clientes que operan en sectores altamente regulados o críticos para el negocio, donde el tiempo de inactividad no es aceptable.

Colaboración y transparencia

Todo nuestro enfoque se basa en la colaboración, la transparencia y un profundo conocimiento de los procesos de automatización. Involucramos a los equipos de los clientes en cada paso, proporcionando una comunicación clara y documentación para asegurar la alineación y la confianza. Con Tricise como su socio, implementación y actualización de proyectos se convierten en eficientes, fiables, y personalizados para lograr éxito a largo plazo. Juntos, creamos entornos de automatización preparados para el futuro con Broadcom tecnología y Automic Automation.

¿Le interesa una actualización?

Si está interesado en actualizar su Entorno Automicpor favor rellene nuestro formulario de solicitud de presupuesto. Esta solicitud servirá de base para posteriores conversaciones, lo que nos permitirá preparar una propuesta a medida y actuar con rapidez. Al iniciar el proceso con una comprensión clara de sus requisitos, podemos garantizar una ejecución eficaz del proyecto, un riesgo reducido y resultados mensurables desde el primer día.