Implementierung & Updates mit Tricise

Wir gehen jedes Implementierungs- und Update-Projekt mit einem klaren und strukturierten Prozess an, um unseren Kunden eine nahtlose Erfahrung zu garantieren. Mit einsatzbereiten Tools, wiederverwendbaren Vorlagen und anpassbaren Workflows decken wir nahezu alle Kundenkonfigurationen ab – unabhängig von Komplexität oder Branche. Alle Entscheidungen, sei es zum Upgrade bestehender Systeme oder zum Aufbau von parallelen Installationen, werden von den spezifischen Anforderungen der Umgebung und der langfristigen Automatisierungsstrategie des Kunden geleitet. Unser Team stellt sicher, dass alle Automic-Komponenten, einschließlich AWI, Agents und Engines, effizient und synchronisiert aktualisiert werden. Dieser ganzheitliche Ansatz reduziert Ausfallzeiten, minimiert Risiken und stellt sicher, dass geschäftskritische Prozesse ohne Unterbrechung fortgeführt werden.

Ein strukturiertes Vier-Phasen-Konzept

Der Update- und Implementierungsprozess ist in vier bewährte Phasen unterteilt: Planung, Vorbereitung, Migration und Go Live. Jede Phase hat ein klar definiertes Ziel und eine methodische Vorgehensweise, um Risiken zu minimieren und Transparenz für alle Stakeholder zu schaffen.

Phase 1: Planung

In der Planungsphase analysieren wir die aktuelle Automatisierungslandschaft des Kunden, bewerten Abhängigkeiten und legen Umfang und Ziele fest. Gemeinsam mit den Beteiligten identifizieren wir potenzielle Risiken, setzen Prioritäten für die wichtigsten Anwendungsfälle und definieren die Gesamtvision des Projekts. Dieser frühe Schritt stellt sicher, dass das Projekt auf einer soliden Grundlage beginnt und die Erwartungen von Unternehmen und IT klar aufeinander abgestimmt sind.

Phase 2: Vorbereitung

Die Vorbereitungsphase überführt die Ergebnisse der Planung in konkrete Aktivitäten. Unsere Berater entwerfen die Zielarchitektur, konfigurieren Testumgebungen und bereiten die technischen Voraussetzungen vor. Dazu gehören Lizenzprüfungen, Kapazitätsplanung und Schnittstellenvalidierungen. Durch eine gründliche Vorbereitung stellen wir sicher, dass die Migration mit minimalen Unterbrechungen durchgeführt werden kann. Kunden erhalten eine detaillierte Roadmap mit Meilensteinen, Ressourcenzuweisungen und Fallback-Strategien.

Phase 3: Migration

In der Migrationsphase wird das System-Update oder die Umstellung durchgeführt. Unsere Experten nutzen automatisierungsbasierte Migrationsskripte, getestete Templates und bewährte Methoden, um Genauigkeit und Geschwindigkeit sicherzustellen. Abhängig von den Kundenanforderungen kann dies entweder ein direktes System-Upgrade oder eine parallele Installation mit schrittweisem Übergang sein. In beiden Fällen stellt Tricise sicher, dass alle Automic Automation-Komponenten synchron aktualisiert werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

Phase 4: Live gehen

Die Go-Live-Phase markiert den Übergang in den produktiven Betrieb. Nach gründlicher Validierung und finalen Tests wird das System in die neue Umgebung überführt. Die Experten von Tricise überwachen Stabilität, Performance und Integrationen engmaschig, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Kunden profitieren in dieser Phase von einem dedizierten Support, der eine schnelle Lösung möglicher Probleme ermöglicht und einen stabilen Übergang in den Regelbetrieb gewährleistet.

Post-Update-Schulung für Teams

Um die Vorteile jedes Updates zu maximieren, bieten wir Post-Update-Schulungen an, die speziell auf die Teams unserer Kunden zugeschnitten sind. Diese stehen über die Tricise University zur Verfügung. Die Schulungen stellen sicher, dass Ihre Teams die Automic Automation-Plattform effektiv nutzen, die neuesten Funktionen anwenden und den langfristigen Erfolg der Automatisierung in Ihrem Unternehmen nachhaltig sichern können.

Optionale Überwachung und Bereitschaftsdienste

Während das Monitoring in der Regel von den Kunden selbst übernommen wird, bieten wir optionale Rufbereitschafts-Services an, die während kritischer Updates oder Migrationen eine zusätzliche Sicherheitsebene schaffen. Diese Services umfassen proaktive Problemlösung, 24/7-Expertenverfügbarkeit sowie Echtzeit-Monitoring, um potenzielle Störungen frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie Auswirkungen auf die Produktion haben. Diese Option ist besonders wertvoll für Kunden in stark regulierten oder geschäftskritischen Branchen, in denen Ausfallzeiten nicht akzeptabel sind.

Zusammenarbeit und Transparenz

Unser gesamter Ansatz basiert auf Zusammenarbeit, Transparenz und einem tiefen Verständnis für Automatisierungsprozesse. Wir binden die Kundenteams in jeden Schritt ein und stellen durch klare Kommunikation und umfassende Dokumentation sicher, dass alle Beteiligten abgestimmt sind und Vertrauen entsteht. Mit Tricise als Partner werden Implementierungs- und Updateprojekte effizient, zuverlässig und maßgeschneidert, um langfristigen Erfolg zu sichern. Gemeinsam schaffen wir zukunftssichere Automatisierungsumgebungen, die auf der Technologie von Broadcom und Automic Automation basieren.

Sind Sie an einem Update interessiert?

Wenn Sie an der Aktualisierung Ihrer Automic Umgebungbitte Füllen Sie unser Angebotsanfrageformular aus. Diese Anfrage dient als Grundlage für weitere Gespräche und ermöglicht es uns, ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen und schnell zu handeln. Wenn wir den Prozess mit einem klaren Verständnis Ihrer Anforderungen beginnen, können wir eine effiziente Projektdurchführung, ein geringeres Risiko und messbare Ergebnisse vom ersten Tag an garantieren.