Implementierung & Updates mit Tricise

Wir gehen jedes Implementierungs- und Update-Projekt mit einem klaren und strukturierten Prozess an und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden. Mit einsatzbereiten Tools, wiederverwendbaren Templates und anpassbaren Workflows decken wir nahezu alle Kundenkonfigurationen ab — unabhängig von Komplexität oder Branche. Alle Entscheidungen, ob bestehende Systeme aktualisiert oder Parallelinstallationen aufgebaut werden, orientieren sich an den spezifischen Anforderungen der Umgebung und der langfristigen Automatisierungsstrategie des Kunden. Unser Team stellt sicher, dass alle Automic-Komponenten — einschließlich AWI, Agents und Engines — effizient und synchron aktualisiert werden. Dieser ganzheitliche Ansatz reduziert Ausfallzeiten, minimiert Risiken und sorgt dafür, dass kritische Geschäftsprozesse ohne Unterbrechung weiterlaufen.

Ausprobieren vor der Implementierung: Das Tricise Automic Lab

Erleben Sie Automic Automation, bevor Sie es implementieren. Das Tricise Automic Lab bietet Ihnen eine begleitete, praxisnahe Spielwiese, auf der Sie die Möglichkeiten von Automic erkunden, Ihre Ideen testen und Vertrauen in die Lösung aufbauen können — damit Sie beim Projektstart bereits einen Schritt voraus sind. Im Lab können Sie Funktionen bewerten, reale Anwendungsfälle validieren und sich in einer vollständig vorbereiteten Umgebung mit der Plattform vertraut machen — unterstützt von unseren Experten. So wird der Übergang von der Evaluierung zur Implementierung nahtlos, und Ihre Teams starten mit Klarheit und Sicherheit ins Projekt.

Ein strukturiertes Vier-Phasen-Konzept

Der Update- und Implementierungsprozess gliedert sich in vier bewährte Phasen: Planung, Vorbereitung, Migration und Go-Live. Jede Phase hat ein klar definiertes Ziel und eine eigene Methodik, um Risiken zu reduzieren und Transparenz für alle Beteiligten zu schaffen.

Phase 1: Planung

In der Planungsphase analysieren wir die aktuelle Automatisierungslandschaft des Kunden, bewerten Abhängigkeiten und legen Umfang und Zielsetzung fest. Gemeinsam mit den Stakeholdern identifizieren wir potenzielle Risiken, priorisieren zentrale Anwendungsfälle und definieren die übergeordnete Projektvision. Dieser frühe Schritt sorgt dafür, dass das Projekt auf einem soliden Fundament startet und die Erwartungen zwischen Business und IT klar aufeinander abgestimmt sind.

Phase 2: Vorbereitung

In der Vorbereitungsphase werden die Ergebnisse der Planung in konkrete Aktivitäten überführt. Unsere Berater entwerfen die Zielarchitektur, konfigurieren Testumgebungen und schaffen die technischen Voraussetzungen. Dazu gehören Lizenzprüfungen, Kapazitätsplanung und die Validierung von Schnittstellen. Durch diese gründliche Vorbereitung stellen wir sicher, dass die Migration mit möglichst geringen Unterbrechungen durchgeführt werden kann. Kunden erhalten eine detaillierte Roadmap mit Meilensteinen, Ressourcenzuordnungen und Fallback-Strategien.

Phase 3: Migration

Während der Migration wird das eigentliche System-Update oder die Systemänderung durchgeführt. Unsere Experten setzen auf automatisierungsgestützte Migrationsskripte, erprobte Templates und bewährte Methoden, um Genauigkeit und Geschwindigkeit sicherzustellen. Je nach Kundenanforderung kann dies ein direktes System-Upgrade oder eine Parallelinstallation mit schrittweiser Umstellung sein. In beiden Fällen sorgt Tricise dafür, dass alle Komponenten von Automic Automation synchron aktualisiert werden — so werden Ausfallzeiten minimiert und die Geschäftskontinuität gewahrt.

Phase 4: Go Live

Die Go-Live-Phase markiert den Übergang in den Produktivbetrieb. Nach gründlicher Validierung und finalen Prüfungen wird das System auf die neue Umgebung umgestellt. Die Experten von Tricise überwachen Stabilität, Performance und Integrationen engmaschig, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Kunden profitieren in dieser Phase von einem dedizierten Support, der eine schnelle Lösung auftretender Probleme und eine stabile Übergabe in den Regelbetrieb ermöglicht.

Post-Update-Schulung für Teams

Um den Nutzen jedes Updates zu maximieren, bieten wir Post-Update-Trainings an, die auf die Teams unserer Kunden zugeschnitten sind. Diese sind über die Tricise University verfügbar. Die Schulungen stellen sicher, dass Ihre Teams die Plattform Automic Automation effektiv einsetzen, die neuesten Funktionen optimal nutzen und den langfristigen Automatisierungserfolg in Ihrem Unternehmen sichern können.

Optionale Überwachung und Bereitschaftsdienste

Während das Monitoring in der Regel auf Kundenseite erfolgt, bieten wir optionale On-Call-Services an, die während kritischer Updates oder Migrationen eine zusätzliche Sicherheitsebene schaffen. Diese Leistungen umfassen proaktive Problemlösung, 24/7-Expertenverfügbarkeit und Echtzeit-Monitoring, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie den Produktivbetrieb beeinträchtigen. Diese Option ist besonders wertvoll für Kunden in stark regulierten oder geschäftskritischen Branchen, in denen Ausfallzeiten nicht akzeptabel sind.

Zusammenarbeit und Transparenz

Unser gesamter Ansatz basiert auf Zusammenarbeit, Transparenz und einem tiefgreifenden Verständnis von Automatisierungsprozessen. Wir binden die Teams unserer Kunden in jeden Schritt ein und sorgen durch klare Kommunikation und Dokumentation für Abstimmung und Vertrauen. Mit Tricise als Partner werden Implementierungs- und Update-Projekte effizient, zuverlässig und individuell zugeschnitten — für einen nachhaltigen Erfolg. Gemeinsam schaffen wir zukunftsfähige Automatisierungsumgebungen auf Basis von Broadcom-Technologie und Automic Automation.

Sind Sie an einem Update interessiert?

Wenn Sie Interesse an einem Update Ihrer Automic-Umgebung haben, füllen Sie bitte unser Angebotsanfrageformular aus. Diese Anfrage dient als Grundlage für die weitere Abstimmung und ermöglicht es uns, schnell ein maßgeschneidertes Angebot vorzubereiten. Indem wir den Prozess mit einem klaren Verständnis Ihrer Anforderungen starten, können wir eine effiziente Projektdurchführung, reduzierte Risiken und vom ersten Tag an messbare Ergebnisse sicherstellen.