Novità: best4Automic in tutti e tre i Service Tiers
Ogni Tricise Service Tier include ora best4Automic (b4A), l'estensione per Broadcom Automic Automation sviluppata dal nostro partner best-blu. Silver include b4A Service Portal Essentials, con cui i team di business possono avviare autonomamente i workflow Automic. Gold include il b4A Service Portal nella versione completa e Platinum la suite completa di best4Automic – dal Service Portal all’amministrazione, al deployment, all’integrazione con Git e alla documentazione.
Il Tricise Service Tiers riuniscono supporto, strumenti, formazione e operazioni per Automic Automation in tre edizioni. Silver è incluso in ogni licenza Automic di Tricise dal 1° luglio 2026 – anche per i clienti esistenti – e ora offre in più b4A. Volete usarlo? Contattateci e vi forniremo il software.
I punti principali in breve
- Che cosa: b4A di best-blu fa ora parte di tutti e tre i Tricise Service Tiers.
- Silver: b4A Service Portal Essentials – self-service per gli utenti di business.
- Gold: il b4A Service Portal nella versione completa.
- Platinum: la suite completa di b4A.
- Per chi: ogni cliente con licenza Automic di Tricise, ovunque abbia sede.
- Come ottenerlo: contattate Tricise – vi forniremo il software.
- Cosa rimane: il 3C Release Manager, gli Action-Packs e il Tricise University Flat restano parte integrante di ogni edizione.
Il breve video vi fornisce una panoramica. Sotto di esso troverete una descrizione di ciascuna edizione, come b4A si integra con il 3C Release Manager e le risposte alle domande più frequenti.
Video: Tricise Service Tiers: best4Automic ora in ogni edizione
Che cos'è best4Automic?
best4Automic (b4A) è una soluzione software di best-blu che estende Broadcom Automic Automation con moduli propri. Trasforma le best practice Automic collaudate in semplici funzioni – per sviluppatori, amministratori e utenti di business. Decidete voi come utilizzarlo: tramite la sua interfaccia grafica, il Service Portal, la riga di comando, come moduli all'interno dei workflow Automic o tramite l'API REST inclusa. best-blu sviluppa b4A ed è un partner di lunga data di Tricise – scoprite di più sulla nostra partnership. Le informazioni sui prodotti sono disponibili direttamente presso best-blu.Cosa include best4Automic in ciascun Service Tier
Tutte e tre le edizioni includono b4A. Il perimetro cresce con l'edizione:| Incluso | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|
| best4Automic di best-blu | b4A Service Portal Essentials | b4A Service Portal (versione completa) | Suite completa |
| Operazioni | Il vostro team | Tricise AMS, da lunedì a venerdì | Tricise AMS, 24/7 |
| Hosting | On-premise | On-premise | Broadcom Automic SaaS (UE) |
| 3C Release Manager | Light | Light | Full |
| Tricise University Flat | Tier 0 · 2 utenti | Tier 1 · 5 utenti | Tier 2 · 15 utenti |
Silver: b4A Service Portal Essentials
Con il b4A Service Portal Essentials gli utenti di business avviano autonomamente i workflow Automic e ne seguono lo stato in un linguaggio chiaro. Le richieste di routine non devono più passare dal team Automic e i vostri esperti Automic guadagnano tempo per le attività che solo loro possono svolgere. Silver è la base per i team che gestiscono Automic in-house: supporto prodotto 24/7, un Single Point of Contact fisso, Advanced Support per le versioni EOS, il 3C Release Manager Light Edition e il Tricise University Flat per due utenti.Gold: il b4A Service Portal completo
Con la versione completa del b4A Service Portal, i team di business di tutta l’azienda avviano autonomamente i workflow Automic, su richiesta o a un orario prestabilito, e vedono sempre in linguaggio semplice a quale fase è arrivato il loro processo. In Gold, Tricise si occupa inoltre dell'amministrazione e del monitoraggio della vostra infrastruttura Automic tramite i nostri Application Managed Services.Platinum: la suite completa di best4Automic
Platinum include tutti i moduli:- Service Portal per gli utenti di business
- Amministrazione: modifiche di massa tracciabili, analisi degli oggetti, individuazione degli oggetti obsoleti e gestione degli utenti semplificata
- Deployment Solution e Git Integration a livello di pacchetto
- Documentation Builder per la documentazione automatizzata del vostro ambiente Automic
Perché best4Automic ora fa parte di ogni edizione
In molte aziende il team Automic è il collo di bottiglia: i reparti aspettano che qualcuno avvii un workflow, le release vengono distribuite a mano e la documentazione resta indietro. b4A affronta esattamente questi punti:- Self-service per i team di business: il Service Portal rende l’automazione utilizzabile in tutta l’azienda, non solo all’interno del team Automic.
- Meno lavoro manuale nell'amministrazione: le modifiche di massa e l’analisi degli oggetti diventano funzioni tracciabili e ripetibili.
- Sviluppo strutturato: il deployment, l'integrazione con Git a livello di pacchetto e la documentazione automatizzata portano le pratiche DevOps in Automic.

