La stratégie, l'exécution et la finance des services professionnels sont souvent gérées isolément, ce qui rend difficile pour les organisations d'atteindre une réelle prévisibilité et un contrôle.
À mesure que les organisations de services professionnels se développent, le manque d'alignement entre la planification, l'exécution de la livraison et les résultats financiers entraîne des décisions réactives, des risques de livraison et une érosion des marges.
Dans ce webinaire en direct de 45 minutes, organisé par Arrow avec Tricise, vous découvrirez comment les organisations de services leaders abordent ces défis et transforment la manière dont elles planifient, fournissent et gèrent les services.
Pourquoi les organisations de services professionnels peinent à être prévisibles
Ce n'est pas qu'une question d'outils.
Le véritable problème réside dans la déconnexion entre trois domaines clés : la demande (ce qui est vendu), la capacité (ce qui peut être livré) et les résultats financiers (ce qui est réellement atteint).
Sans une vision unifiée :
- La planification devient réactive et basée sur la disponibilité, pas sur la demande
- Les risques sont identifiés trop tard
- L'exécution varie selon les projets et les équipes
- Les marges s'érodent pendant la livraison
À mesure que les organisations de services professionnels se développent, ce manque d'alignement augmente la complexité et rend la prévisibilité encore plus difficile à maintenir.
Si vous souhaitez explorer ce défi plus en profondeur, nous avons examiné de plus près pourquoi la performance des services reste imprévisible : ‘Pourquoi la performance du service semble toujours imprévisible’.
Ce webinaire s'appuie directement sur ces conclusions, en se concentrant sur ce qui doit changer pour passer d'une exécution réactive à une prestation de services contrôlée et évolutive, et sur la manière dont les organisations de services professionnels peuvent retrouver de la prévisibilité grâce à un meilleur alignement de la demande, de la capacité, de l'exécution et de la visibilité financière.
Ce que vous apprendrez
Au cours de cette session, vous découvrirez :
- Pourquoi la visibilité fragmentée limite la prise de décision.
- Comment la planification réactive impacte l'utilisation et la performance de livraison.
- Ce que les grandes organisations de services professionnels font pour s'améliorer prévisibilité et contrôle.
- Comment se connecter exécution de la livraison avec des résultats financiers.
Ordre du jour du webinaire (45 minutes)
- Défis et contexte du marché (5 min) – Pourquoi la prestation de services reste difficile à prévoir
- Qu'est-ce qui doit changer (5 min) – De l'exécution réactive à la livraison contrôlée
- Démo en direct de ServiceEdge (30 min)
- Alignement de la demande et de la capacité
- Planification des ressources
- Suivi de livraison
- Visibilité financière
- Questions et Réponses (5 min)
Qui devrait y assister ?
Ce webinaire est conçu pour :
- Responsables des opérations de service
À la recherche d'un plus grand contrôle et d'une meilleure prévisibilité des livraisons
- PMO et Chefs de Portefeuille
Besoin d'améliorer la planification et le suivi
- Leaders financiers
Exiger une plus grande confiance dans les prévisions et les marges
- Transformation et Leaders Numériques
Si vous êtes responsable de la planification, de la prestation ou du contrôle de services professionnels, cette session est pour vous.
Haut-parleurs
Jordi Borja
Responsable de la stratégie de solutions ValueOps chez Tricise
Introduit le contexte stratégique et les principaux défis de la prestation de services.
Luis Esteban
ValueOps Directeur de Business Unit chez Tricise
Dirige la démo en direct de ServiceEdge et des cas d'utilisation concrets.
ServiceEdge en action
Au cours de la session, vous verrez comment ServiceEdge relie les ventes, la planification, la livraison et les résultats financiers en une seule vue unifiée.
Tout cela sans avoir à remplacer vos systèmes existants — s'intégrant parfaitement à votre écosystème actuel et permettant une adoption progressive et axée sur la valeur.
Pourquoi participer ?
- Comprendre pourquoi la prévisibilité reste un défi, même dans les organisations matures
- Voir un scénario réel de bout en bout, pas seulement de la théorie
- Identifier des améliorations pratiques applicables progressivement
- Obtenez une vision claire de l'impact sur l'utilisation, le contrôle et les marges
Si vous cherchez à améliorer visibilité, prévisibilité et contrôle des marges, cette session vous donnera une perspective claire et pratique.
Détails du webinaire
- Date : 28/05/2026
- Le temps : 16:00 – 16:45 CEST
- Format : Session en direct + démo + Q&R
- Durée de l'enquête : 45 minutes
- Langue : Espagnol
Réservez votre place maintenant
Réservez votre place pour 28 mai à 16h00 CEST et découvrez comment d'autres organisations de services professionnels modernisent la façon dont elles planifient, fournissent et gèrent leurs services pour atteindre une plus grande clarity, une meilleure efficacité et une rentabilité accrue.
Prêt à améliorer la prestation de vos services ? Places limitées pour les interactions en direct.