L'automazione dei carichi di lavoro è andata ben oltre le sue radici nell'elaborazione batch. Nel 2025, essa funge da livello di controllo per le operazioni digitali, coordinando non solo l'infrastruttura tecnica, ma anche i processi aziendali, le approvazioni degli utenti e i flussi di lavoro multipiattaforma. Secondo le ultime Rapporto di ricerca EMA da Broadcom, 81 % delle organizzazioni ha aumentato il ricorso all'automazione nell'ultimo anno, a testimonianza della sua crescente importanza strategica in tutti i settori.
Il cloud diventa il nuovo standard per l'automazione
L'automazione basata sul cloud è ormai un elemento fondamentale dell'architettura aziendale. Intorno a 30 % di processi automatizzati già eseguiti in ambienti di cloud pubblico, e un altro 14 % operare in sistemi ibridi. Le piattaforme cloud riducono i costi dell'infrastruttura, semplificano le implementazioni e accelerano il time-to-value. I casi d'uso più comuni includono l'automazione dell'infrastruttura cloud-native e la gestione di progetti di migrazione complessi. Con la maturazione delle strategie multi-cloud, le aziende danno priorità agli strumenti di orchestrazione che funzionano con piattaforme container, applicazioni serverless e sistemi tradizionali, garantendo una perfetta integrazione nell'intero panorama tecnologico.
L'intelligenza artificiale aggiunge intelligenza all'automazione
L'automazione intelligente non è più un'ambizione futura: sta diventando realtà. Mentre solo 18 % delle organizzazioni attualmente utilizzano l'intelligenza artificiale nelle loro strategie di automazione, più di 70 % prevedono di adottarla entro il prossimo anno. L'analisi predittiva, la gestione delle risorse in tempo reale e la risoluzione automatica dei problemi sono particolarmente richieste. Queste funzionalità consentono alle organizzazioni di passare dalla supervisione manuale ad ambienti autoregolanti ed efficienti dal punto di vista dei costi. Grazie a intuizioni e decisioni intelligenti basate sui dati, i team operativi possono spostare la loro attenzione dalla manutenzione all'innovazione.
Scalare con la struttura: Governance e responsabilizzazione
Con l'espansione dell'automazione, una solida governance diventa essenziale. Oggi, quasi 80 % di organizzazioni hanno creato team o strutture dedicate per gestire strumenti, standard e best practice tra i vari reparti. Questi modelli di governance si stanno evolvendo per supportare l'agilità. Molte aziende utilizzano oggi modelli ibridi che combinano una supervisione centralizzata con team decentralizzati. Questo approccio consente alle unità aziendali di agire in modo indipendente, pur seguendo regole condivise in materia di denominazione, sicurezza e conformità. Allo stesso tempo, il personale non tecnico, spesso chiamato citizen developer, costruisce sempre più spesso autonomamente la logica di automazione. In quasi 30 % delle imprese, gli utenti aziendali contribuiscono attivamente alle iniziative di automazione.
L'automazione entra nell'agenda dei dirigenti
L'automazione non è più solo un'iniziativa tecnica. Un'iniziativa 90 % dei dirigenti lo considera un fattore critico per il raggiungimento dei risultati aziendali, soprattutto nelle aree dell'efficienza, dell'innovazione e della riduzione dei costi. Allo stesso tempo, 87 % degli intervistati afferma che gli sforzi di trasformazione digitale stanno imponendo più richieste di automazione che mai. Le organizzazioni che incorporano l'automazione nella loro pianificazione strategica riportano cicli di rilascio più rapidi, maggiore affidabilità del servizio e migliori esperienze dei clienti.
Cinque raccomandazioni per la vostra strategia 2025
- Trattare l'orchestrazione come un livello strategico.
Non si tratta più di una semplice programmazione, ma di un'automazione che collega e coordina l'azienda e la tecnologia in tempo reale. - Concentrarsi su intelligenza e visibilità.
L'analisi predittiva e il monitoraggio dell'intero sistema sono le basi per l'auto-riparazione e l'automazione economica. - Costruire modelli di governance scalabili.
Un mix di standardizzazione e flessibilità a livello di team consente una crescita più rapida rispetto al solo controllo centrale o alla piena indipendenza. - Supportare gli utenti aziendali in modo sicuro.
Le piattaforme low-code con guida integrata consentono ai team non tecnici di automatizzare le attività rispettando le linee guida di qualità e conformità. - Scegliete piattaforme pronte per il cloud fin dall'inizio.
Scegliete soluzioni di orchestrazione che funzionino senza problemi in ambienti on-premises, ibridi e multi-cloud per evitare costose rielaborazioni in seguito.
Conclusione
L'automazione dei carichi di lavoro sta raggiungendo un punto di svolta. La combinazione di adozione del cloud, sostegno dei dirigenti e tecnologie intelligenti sta trasformando l'automazione da strumento operativo a motore dell'agilità aziendale. Le organizzazioni che abbracciano questa evoluzione, investendo in un'orchestrazione intelligente, creando una governance efficace e responsabilizzando i team a tutti i livelli, saranno nella posizione migliore per avere successo nel 2025 e oltre.
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