{"id":16701,"date":"2026-05-26T14:08:13","date_gmt":"2026-05-26T12:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/?p=16701"},"modified":"2026-05-26T14:08:15","modified_gmt":"2026-05-26T12:08:15","slug":"fokus-automic-resoconto-dellevento-tricise-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tricise.com\/it\/fokus-automic-event-2026-tricise-recap\/","title":{"rendered":"Due giorni al FOKUS di Hannover: Broadcom AI, le opinioni dei membri e i livelli di servizio di Tricise"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16701\" class=\"elementor elementor-16701\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89f2d4e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"89f2d4e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d76fad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d76fad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"translation-block\">L&#x27;<strong>evento<\/strong> <strong>FOKUS Automic 2026<\/strong> \u2014 la 58\u00aa conferenza di <a href=\"https:\/\/fokus.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>FOKUS e.V.<\/strong><\/a>, l&#x27;associazione degli utenti Automic Automation di lingua tedesca \u2014 si \u00e8 tenuto ad Hannover il 18 e 19 maggio 2026. Con oltre 80 organizzazioni affiliate in Germania, Svizzera e Liechtenstein, FOKUS riunisce la comunit\u00e0 europea degli utenti Automic due volte all&#x27;anno in occasione di eventi di due giorni dedicati alla roadmap dei fornitori, alle testimonianze dei clienti e allo scambio tra pari. Tre consulenti di Tricise erano presenti sul posto, Broadcom ha presentato la prossima generazione di funzionalit\u00e0 di IA all&#x27;interno di Automic Automation e tre organizzazioni associate \u2014 KV Niedersachsen, Atruvia AG e SVLFG \u2014 hanno messo all&#x27;ordine del giorno le sfide e le soluzioni di automazione del mondo reale. Due giorni intensi, molte conversazioni e una conclusione chiara: tra i classici punti critici delle operazioni Automic e le nuove possibilit\u00e0 offerte dall&#x27;IA, esiste un enorme potenziale inesplorato \u2014 ed \u00e8 proprio qui che entra in gioco Tricise.<\/p>\n\n<h3>Chi di Tricise era presente all&#x27;evento FOKUS Automic del 2026<\/h3>\n\n<p class=\"translation-block\">Tre consulenti di Tricise hanno rappresentato il team al FOKUS di Hannover: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/schumacher-sven\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Sven Schumacher<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martin-winkler-a165a41b3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Martin Winkler<\/strong><\/a> e <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/psanthapeta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pradeep Santhapeta<\/strong><\/a>, quest&#x27;ultimo entrato a far parte dell&#x27;azienda come ingegnere di supporto Automic, che ha portato nella discussione la realt\u00e0 quotidiana dei casi dei clienti. I tre hanno coperto l&#x27;intero spettro di argomenti che un evento come questo richiede: dalle approfondite discussioni tecniche con gli ingegneri allo stand, alle discussioni strategiche con i responsabili delle operazioni, fino alla presentazione sul palco dei nuovi <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/lpa\/livelli-di-servizio-tricise-per-il-tetto-automic\/\" target=\"_self\"><strong>livelli di servizio Tricise per Automic Automation<\/strong><\/a> che saranno lanciati nella regione DACH a partire dal terzo trimestre del 2026.<\/p>\n\n<p class=\"translation-block\">I commenti raccolti dopo la sessione su Tricise hanno confermato ci\u00f2 che il team aveva gi\u00e0 intuito da mesi parlando con i clienti: il mercato vuole un modello di servizio ben definito, non un insieme frammentato di componenti aggiuntivi. Le domande emerse dopo l&#x27;intervento \u2014 <em>quale livello corrisponde a quale grado di maturit\u00e0, dove si concretizza il valore aggiunto, come funziona in pratica il passaggio da un livello all&#x27;altro<\/em> \u2014 erano esattamente quelle a cui i Livelli di Servizio erano stati concepiti per rispondere.<\/p>\n\n<h3>Broadcom sulla nuova generazione di automazione dei carichi di lavoro<\/h3>\n\n<p class=\"translation-block\">La sessione dedicata a Broadcom al FOKUS si \u00e8 concentrata sulle prossime novit\u00e0 per Automic Automation, e l&#x27;attenzione all&#x27;intelligenza artificiale era evidente. Mentre le versioni precedenti posizionavano l&#x27;IA come un&#x27;estensione sperimentale, la direzione della V26 la ridefinisce come una funzionalit\u00e0 di primo piano: AI Jobs, AI Connection Objects, integrazione MCP, un Code Assistant basato sull&#x27;IA nell&#x27;editor di script e scripting conversazionale tramite BEGIN_AI_CHAT e END_AI_CHAT. Per un&#x27;analisi completa delle singole funzionalit\u00e0, consultate il nostro articolo sulle<a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/automic-automation-v26-le-7-funzionalita-principali\/\" target=\"_self\"><strong> sette funzionalit\u00e0 principali di Automic Automation V26<\/strong><\/a>, oppure fate riferimento direttamente alla <a href=\"https:\/\/www.broadcom.com\/products\/automation\/dataops\/automic-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pagina ufficiale del prodotto Automic Automation di Broadcom<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"translation-block\">La presentazione ha chiarito un punto: la prossima generazione di automazione dei carichi di lavoro si sta sviluppando proprio in questo momento, e il divario tra uno &quot;scheduler con l&#x27;IA aggiunta a posteriori&quot; e una &quot;piattaforma di automazione con l&#x27;IA integrata nel motore&quot; si sta rapidamente riducendo. Per i clienti di Tricise, questo \u00e8 il messaggio che contava di pi\u00f9, perch\u00e9 ogni conversazione sui livelli di servizio di Tricise finisce per toccare la stessa domanda: <em>come si gestisce un ambiente Automic che sta per aggiungere una classe di funzionalit\u00e0 completamente nuova?<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8977619 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8977619\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5775dba elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-outside elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"5775dba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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FOKUS 2026, che mostra le colonne delle funzionalit\u00e0 DELIVERED, NEXT (V26.1 \/ V24.4.5) e FUTURE (V26.2+) con funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale, integrazioni SAP e funzionalit\u00e0 SaaS\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"2 di 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_141917-150x150.jpg\" alt=\"La sala conferenze del 58\u00b0 FOKUS Tagung ad Hannover gremita di membri dell&#x27;associazione degli utenti Automic durante la presentazione della roadmap Broadcom il 18 maggio 2026\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"3 di 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_194442-150x150.jpg\" alt=\"Ricevimento serale in occasione dell&#x27;evento FOKUS Automic 2026 presso il Brauhaus Ernst August di Hannover \u2014 momento di networking tra membri e partner al termine della prima giornata\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"4 di 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_194444-150x150.jpg\" alt=\"Ricevimento serale in occasione dell&#x27;evento FOKUS Automic 2026 presso il Brauhaus Ernst August di Hannover \u2014 momento di networking tra membri e partner al termine della prima giornata\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"5 di 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" 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Hannover\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"8 su 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_122842-150x150.jpg\" alt=\"Pranzo a buffet in occasione della 58\u00aa edizione dell&#x27;evento FOKUS Automic ad Hannover \u2014 insalate, pane e stuzzichini preparati dal team di catering dell&#x27;HCC\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"9 su 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_122845-150x150.jpg\" alt=\"Selezione di dolci durante la pausa mattutina della 58\u00aa edizione dell&#x27;evento FOKUS Automic ad Hannover, maggio 2026\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"10 su 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_115152-150x150.jpg\" alt=\"Sven Schumacher e Martin Winkler di Tricise alla 58\u00aa conferenza FOKUS ad Hannover il 18 e 19 maggio 2026\" title=\"\"><\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-prev\" role=\"button\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-left\" viewbox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M646 125C629 125 613 133 604 142L308 442C296 454 292 471 292 487 292 504 296 521 308 533L604 854C617 867 629 875 646 875 663 875 679 871 692 858 704 846 713 829 713 812 713 796 708 779 692 767L438 487 692 225C700 217 708 204 708 187 708 171 704 154 692 142 675 129 663 125 646 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class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18de5f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18de5f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>I membri che hanno fatto la differenza<\/h3>\n<p>Le sessioni pi\u00f9 interessanti di qualsiasi evento FOKUS Automic raramente sono i discorsi dei fornitori, bens\u00ec i contributi delle organizzazioni associate, in cui il pubblico viene a sapere come Automic venga effettivamente utilizzato in ambiente di produzione. Tre relatori si sono distinti all&#x27;evento FOKUS Automic del 2026:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Kassen\u00e4rztliche Vereinigung Niedersachsen (KVN)<\/strong> \u2014 ha portato in sala la prospettiva di un&#x27;amministrazione sanitaria regionale, dove l&#x27;affidabilit\u00e0 dell&#x27;automazione non \u00e8 un optional, ma un requisito normativo. Il contributo ha descritto con sincerit\u00e0 le realt\u00e0 operative legate all&#x27;implementazione di Automic in ambito sanitario: cosa funziona, cosa no e dove devono essere indirizzati i prossimi investimenti.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Atruvia AG<\/strong> \u2014 il fornitore di servizi IT per il settore bancario cooperativo, che opera su una scala tale per cui ogni ottimizzazione dei flussi di lavoro si traduce direttamente in risparmi quantificabili. La sessione di Atruvia si \u00e8 concentrata sull&#x27;aspetto tecnico del dibattito sull&#x27;automazione: come garantire la gestibilit\u00e0 di un ampio parco sistemi da 1 PB a 96 TB, mentre il numero dei flussi di lavoro cresce di anno in anno.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Sozialversicherung f\u00fcr Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG)<\/strong> \u2014 l&#x27;ente previdenziale tedesco per i settori dell&#x27;agricoltura, della silvicoltura e del giardinaggio. Il contributo di SVLFG ha completato il quadro del settore pubblico e ha messo in evidenza quanto sia ampia la base di utenti di Automic nella regione DACH: dall&#x27;assistenza sanitaria regionale al settore bancario cooperativo fino alle assicurazioni agricole, tutti gestiscono flussi di lavoro fondamentali sulla stessa piattaforma.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Questo tipo di scambio \u00e8 esattamente ci\u00f2 per cui FOKUS e.V. \u00e8 stata fondata. Le roadmap dei fornitori sono utili, ma l\u2019esperienza concreta delle organizzazioni associate che hanno utilizzato Automic attraverso diverse versioni principali \u00e8 quella che ti dice cosa funzioner\u00e0 davvero luned\u00ec mattina. Il team di assistenza di Tricise osserva questa stessa dinamica ogni settimana attraverso i casi trattati: esempi recenti come l&#x27;<a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/caso-di-mancato-accesso-allawi-automic\/\" target=\"_self\"><strong>errore di accesso ad<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/caso-di-mancato-accesso-allawi-automic\/\" target=\"_self\"><strong>AWI causato dalla disinstallazione di Java<\/strong><\/a> dimostrano come spesso la risposta risieda nei dettagli dell&#x27;ambiente, non nella documentazione del fornitore.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 la tempistica dei livelli di servizio Tricise \u00e8 importante<\/h3>\n<p>L&#x27;introduzione dei livelli di servizio Tricise presso FOKUS non \u00e8 stata casuale. Il mercato si trova in un momento particolare: i clienti V24 stanno completando la migrazione alla versione V24.4.x, la V26 \u00e8 all&#x27;orizzonte con le sue funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale e il modello operativo che molte organizzazioni hanno sviluppato attorno alle precedenti versioni Automic \u00e8 messo a dura prova sia dall&#x27;orientamento verso l&#x27;intelligenza artificiale sia dal pi\u00f9 ampio passaggio a strategie IT incentrate sul cloud.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">I tre livelli di assistenza Tricise \u2014 <strong>Silver<\/strong>, <strong>Gold<\/strong> e <strong>Platinum<\/strong> \u2014 sono stati pensati proprio per questa occasione. Offrono a ogni cliente Tricise Automic nella regione DACH un modello di assistenza ben definito, che spazia dalle licenze alle operazioni quotidiane fino al SaaS completamente gestito nel cloud dell&#x27;UE.<\/p>\n<h4>Argento: il nuovo standard Tricise da Q3 2026<\/h4>\n<p>A partire dal 1\u00b0 luglio 2026, il pacchetto Silver sar\u00e0 automaticamente incluso per tutti i clienti Tricise Automic nella regione DACH senza alcun costo aggiuntivo. Il pacchetto comprende assistenza di primo livello 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestione degli incidenti e delle escalation, un unico punto di contatto che conosce il vostro ambiente, assistenza avanzata per l&#x27;ultima versione principale giunta a fine servizio, la 3C Release Manager Light Edition, gli Action-Pack di Tricise Automic e un account Tricise University Flat Tier 0. Lo scopo di Silver \u00e8 garantire che nessun cliente Tricise Automic rimanga senza una rete di sicurezza operativa affidabile fin dal primo giorno.<\/p>\n<h4>Oro \u2014 operazioni gestite<\/h4>\n<p>Il piano Gold si basa sul piano Silver e aggiunge servizi operativi completi forniti dagli esperti di Tricise durante l&#x27;orario lavorativo (dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 8:00 alle 17:00 CET\/CEST): amministrazione e monitoraggio della vostra infrastruttura Automic, gestione degli agenti e ottimizzazione del database. Il piano Gold include inoltre un controllo dello stato di salute (Health-Check) una tantum per Automic e l&#x27;aggiornamento dell&#x27;accesso alla formazione a Tricise University Flat Tier 1 con cinque utenti. \u00c8 possibile prenotare tre componenti aggiuntivi AMS: l&#x27;estensione 24\/7 per AMS Infrastructure, AMS Operations &amp; Monitoring (monitoraggio funzionale dei processi) e AMS Design Services.<\/p>\n<h4>Platinum \u2014 SaaS completo nel cloud UE<\/h4>\n<p>Platinum \u00e8 il livello premium: Automic Automation viene fornito come SaaS completamente gestito su una piattaforma Kubernetes distribuita su due data center nell&#x27;UE con una disponibilit\u00e0 del 99,95%. L&#x27;infrastruttura AMS \u00e8 inclusa di default 24 ore su 24, 7 giorni su 7; il piano completo sostituisce la Light Edition, mentre il piano Flat Tier 2 copre 15 utenti. Per le organizzazioni con una strategia IT cloud-first, il livello Platinum elimina completamente il problema dell&#x27;infrastruttura.<\/p>\n<h3>Avanti: approfondimento su ogni livello di servizio<\/h3>\n<p>Nei prossimi giorni, Tricise pubblicher\u00e0 su LinkedIn approfondimenti su ciascuno dei tre livelli di servizio: quale livello si adatta a quale grado di maturit\u00e0, in quali ambiti ciascuno di essi offre il massimo valore e come funziona concretamente il passaggio da un livello all&#x27;altro per i clienti che gi\u00e0 utilizzano Automic in produzione.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Se preferite avere una panoramica completa in un colpo solo, la <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/lpa\/livelli-di-servizio-tricise-per-il-tetto-automic\/\" target=\"_self\"><strong>pagina di destinazione dedicata ai livelli di servizio Tricise<\/strong><\/a> illustra in dettaglio ogni livello, compresi i ruoli AMS, i livelli Tricise University Flat e la tabella comparativa. \u00c8 inoltre prevista una presentazione in diretta per l&#x27;8 giugno 2026 con G\u00fcnther Flamm e Dierk Senholdt \u2014 45 minuti, compresa la sessione di domande e risposte.<\/p>\n<h3>Domande frequenti sull&#x27;evento FOKUS Automic 2026 e sui livelli di servizio Tricise<\/h3>\n<p>Dopo le conversazioni di Hannover, le stesse domande continuavano a ripresentarsi \u2014 da parte dei membri che avevano partecipato, da parte dei membri che non avevano potuto esserci e da parte dei clienti che sentivano per la prima volta parlare dei Tricise Service Tiers. Le risposte seguenti coprono ci\u00f2 che emerge pi\u00f9 spesso.<\/p>\n<details>\n<summary>FOKUS e.V. \u00e8 un'associazione tedesca senza scopo di lucro che si occupa di promuovere la ricerca e lo sviluppo nell'ambito delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, in particolare nel campo delle soluzioni open source.\n\nPossono aderire a FOKUS e.V. diverse categorie di membri:\n\n*   **Membri individuali:** Persone fisiche interessate alla ricerca e sviluppo nel campo delle tecnologie open source.\n*   **Membri associati:** Enti di ricerca, universit\u00e0 e altre organizzazioni che collaborano o sono attive nel settore.\n*   **Membri sponsor:** Aziende che desiderano sostenere le attivit\u00e0 dell'associazione e beneficiare di determinate opportunit\u00e0.\n\nI requisiti specifici per l'adesione possono variare leggermente a seconda della categoria e sono definiti dallo statuto dell'associazione. In generale, si richiede un interesse per le tecnologie open source e un contributo alle attivit\u00e0 dell'associazione.<\/summary>\n<p class=\"translation-block\">FOKUS e.V. \u00e8 l&#x27;associazione di utenti di lingua tedesca dedicata alla piattaforma Broadcom Automic Automation (precedentemente nota come UC4), fondata come organizzazione indipendente e guidata dai propri membri per le aziende che utilizzano Automic in ambiente di produzione. L&#x27;adesione \u00e8 aperta alle aziende e alle organizzazioni del settore pubblico in Germania, Svizzera, Liechtenstein e Austria che utilizzano Automic Automation nei propri ambienti. L&#x27;associazione rappresenta attualmente pi\u00f9 di 80 organizzazioni associate e organizza eventi periodici, gruppi di lavoro e un portale riservato ai membri per lo scambio tra pari. La pagina ufficiale \u00e8 disponibile all&#x27;indirizzo <a href=\"https:\/\/fokus.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fokus.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quando e dove si \u00e8 tenuto l&#x27;evento FOKUS Automic del 2026?<\/summary>\n<p>La riunione FOKUS Tagung 2026 si \u00e8 tenuta ad Hannover il 18 e 19 maggio 2026: due giorni di sessioni dei fornitori, contributi dei membri, presentazioni dei partner e networking della community. La sede di Hannover continua una tradizione dell'associazione utenti FOKUS di alternare le sue conferenze tra le citt\u00e0 della regione DACH per mantenere l'evento accessibile a un'ampia e diversificata platea di membri.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quali sono stati i temi principali dell&#x27;evento FOKUS Automic del 2026?<\/summary>\n<p>Tre temi hanno dominato i due giorni. In primo luogo, la sessione dedicata alla roadmap di Broadcom sulla prossima generazione di Automic Automation, in cui le funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale della versione V26 (AI Jobs, AI Connection Objects, integrazione MCP, Code Assistant basato sull&#x27;IA) sono state presentate come una direzione strategica di primo piano piuttosto che come un&#x27;estensione sperimentale. In secondo luogo, i contributi dei membri di KV Niedersachsen, Atruvia AG e SVLFG \u2014 tre settori diversi (sanit\u00e0, settore bancario, previdenza sociale) che utilizzano tutti flussi di lavoro Automic mission-critical. In terzo luogo, le presentazioni dei partner, tra cui l\u2019introduzione dei livelli di servizio Tricise per Automic nella regione DACH.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>I Tricise Service Tiers sono piani di abbonamento distinti offerti da Tricise, ciascuno con un diverso set di funzionalit\u00e0, livelli di supporto e prezzi per soddisfare le diverse esigenze delle aziende.<\/summary>\n<p>I livelli di assistenza Tricise comprendono tre edizioni \u2014 Silver, Gold, Platinum \u2014 che offrono a ogni cliente Tricise Automic nella regione DACH un modello di assistenza chiaramente definito per l&#x27;intero ciclo di vita di Automic. Silver diventa il nuovo standard a partire dal 1\u00b0 luglio 2026, incluso senza costi aggiuntivi con ogni licenza Tricise Automic: supporto L1 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestione degli incidenti e delle escalation, punto di contatto unico, supporto avanzato per la versione EOS pi\u00f9 recente, l\u2019edizione 3C Release Manager Light e un account Tricise University Flat Tier 0. Il piano Gold aggiunge operazioni gestite dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 17:00, un controllo dello stato di salute una tantum e Tricise University Flat Tier 1 con cinque utenti. Il piano Platinum aggiunge il SaaS completo nel cloud UE con disponibilit\u00e0 del 99,95%, infrastruttura AMS 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di default, il 3C Release Manager completo e Tricise University Flat Tier 2 con 15 utenti.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Cosa accadr\u00e0 automaticamente per gli attuali clienti del modello Tricise Automic il 1\u00b0 luglio 2026?<\/summary>\n<p>I clienti esistenti di Tricise Automic nella regione DACH riceveranno automaticamente la Silver Edition: non \u00e8 richiesta alcuna adesione, non \u00e8 previsto alcun contratto separato n\u00e9 alcuna fatturazione aggiuntiva. La nuova base di servizi entrer\u00e0 in vigore con il prossimo ciclo di rinnovo: assistenza L1 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestione strutturata degli incidenti e delle escalation, punto di contatto unico, assistenza avanzata per la versione pi\u00f9 recente di EOS, gli strumenti Tricise (3C Release Manager Light Edition, Automic Action-Packs) e l&#x27;account Tricise University Flat Tier 0 con un utente. I clienti che gi\u00e0 operano ai livelli di servizio Gold o Platinum non sono interessati: Silver \u00e8 il livello di base al di sotto di tali livelli.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Come si relazionano i livelli di servizio Tricise alla direzione dell'IA V26?<\/summary>\n<p>I livelli di servizio sono stati concepiti proprio per la fase in cui si trova attualmente Automic Automation: ambienti V24 stabili, V26 all\u2019orizzonte con nuove funzionalit\u00e0 di IA e modelli operativi sottoposti a stress test da entrambe le versioni. Il livello Silver tutela le operazioni esistenti durante la transizione (supporto avanzato per la versione EOS pi\u00f9 recente, gestione degli incidenti, SPoC). Gold si occupa dell&#x27;amministrazione e del monitoraggio, consentendo al team interno di concentrarsi sull&#x27;adozione delle funzionalit\u00e0 di IA della V26 anzich\u00e9 sulla gestione della piattaforma. Platinum elimina completamente la questione dell&#x27;infrastruttura, consentendo al cliente di concentrarsi esclusivamente sulla logica di automazione e sull&#x27;adozione dell&#x27;IA.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Ci saranno altri eventi da FOKUS e Tricise nel 2026?<\/summary>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ec. Oltre alle due conferenze FOKUS all&#x27;anno, nel corso del 2026 Tricise organizzer\u00e0 diversi eventi regionali Automic e Roundtable nella regione DACH, tra cui quelli di Amburgo (17 giugno), D\u00fcsseldorf (25 giugno), Monaco di Baviera (20 ottobre) e Stoccarda (21 ottobre). Tricise organizza inoltre un webinar live dedicato ai livelli di servizio l&#x27;8 giugno 2026 con G\u00fcnther Flamm e Dierk Senholdt \u2014 45 minuti, domande e risposte incluse; disponibile tramite la <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/lpa\/livelli-di-servizio-tricise-per-il-tetto-automic\/\" target=\"_self\"><strong>pagina di destinazione dei livelli di servizio<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Tricise parteciper\u00e0 alla prossima conferenza FOKUS nell'ottobre 2026?<\/summary>\n<p>S\u00ec \u2014 Tricise sar\u00e0 presente al prossimo convegno FOKUS nell\u2019autunno del 2026. L\u2019associazione FOKUS e.V. organizza due conferenze all\u2019anno e l\u2019incontro autunnale \u00e8 il secondo appuntamento fisso nel calendario della comunit\u00e0 degli utenti. Essere presenti \u00e8 un impegno consapevole, non opportunistico: le conversazioni a FOKUS determinano come sviluppiamo i livelli di servizio Tricise, come strutturiamo il curriculum Tricise University e a quali lacune nelle operazioni quotidiane di Automic dare priorit\u00e0 in seguito. Lo scambio tra pari con le organizzazioni associate \u2014 gli operatori, gli ingegneri, gli architetti che gestiscono effettivamente Automic in produzione \u2014 \u00e8 la fonte del vero segnale. Non vediamo l&#x27;ora di continuare le conversazioni iniziate ad Hannover, di sentire come si sta concretizzando la transizione dei livelli di servizio una volta che Silver diventer\u00e0 lo standard il 1\u00b0 luglio 2026 e di incontrare i membri della comunit\u00e0 FOKUS con cui non abbiamo avuto modo di parlare a maggio. Se avete intenzione di partecipare, venite a cercare Sven, Martin, Pradeep o chiunque indossi un badge Tricise: saremo felici di parlare con voi.<\/p>\n<\/details>\n<h3><br><\/h3><h3>Conclusioni dell&#x27;evento FOKUS Automic 2026<\/h3>\n<p>I due giorni trascorsi al convegno FOKUS di Hannover sono stati un&#x27;utile occasione per fare i conti con la realt\u00e0. Le roadmap dei fornitori sono state messe a fuoco, le realt\u00e0 dei membri hanno messo in discussione la teoria ed \u00e8 emerso chiaramente il divario tra la direzione che sta prendendo la piattaforma Automic e la situazione attuale della maggior parte dei team operativi. La direzione dell&#x27;IA Broadcom \u00e8 reale e sostanziale. I punti deboli dei clienti \u2014 lacune nell&#x27;assistenza, versioni a fine ciclo di vita, trasporti manuali, know-how vincolato alle singole persone \u2014 sono reali e sostanziali. I livelli di servizio Tricise si collocano esattamente in quel divario, e il feedback ricevuto all&#x27;evento FOKUS Automic 2026 suggerisce che il mercato \u00e8 pronto.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per i clienti Tricise della regione DACH, la data pi\u00f9 importante \u00e8 ora <strong>il 1\u00b0 luglio 2026<\/strong>: il giorno in cui la Silver Edition diventer\u00e0 automaticamente il nuovo standard. Per tutti gli altri, la pagina dedicata ai livelli di servizio \u00e8 il prossimo passo da compiere.<\/p>\n<h3>Vuoi parlare dei livelli di servizio con il team Tricise?<\/h3>\n<p>Che abbiate partecipato alla conferenza FOKUS di Hannover o che stiate sentendo parlare dei livelli di servizio per la prima volta, una consulenza gratuita di 30 minuti \u00e8 il modo pi\u00f9 veloce per capire chiaramente quale livello sia pi\u00f9 adatto al vostro attuale ambiente Automic e alla vostra strategia per i prossimi dodici mesi.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/contatto\/\"><strong>Prenota una consulenza gratuita di 30 minuti con Tricise<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Due giorni alla 58\u00aa conferenza FOKUS ad Hannover: la strategia V26 di Broadcom nel campo dell&#x27;intelligenza artificiale, le testimonianze dei membri di KVN, Atruvia e SVLFG e la 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DACH.<\/p>","protected":false},"author":59,"featured_media":16801,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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