{"id":16127,"date":"2026-05-15T13:12:12","date_gmt":"2026-05-15T11:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/?post_type=event&#038;p=16127"},"modified":"2026-06-17T15:04:24","modified_gmt":"2026-06-17T13:04:24","slug":"livelli-di-servizio-tricise-webinar-tedesco","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/tricise.com\/it\/events\/tricise-service-tiers-webinar-german\/","title":{"rendered":"Livelli di servizio Tricise: 3 modelli per i clienti con licenza Automic nell&#x27;area DACH"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16127\" class=\"elementor elementor-16127\" data-elementor-post-type=\"event\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-634ca9e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"634ca9e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1a95aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1a95aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"translation-block\">Il <time datetime=\"2026-06-16T13:00:00+02:00\"><strong>16 giugno 2026 alle ore 13:00 CET<\/strong><\/time> presenteremo i nostri nuovi livelli di servizio Tricise per Automic Automation. <strong>Se sei un cliente Tricise Automic nella regione DACH, il tuo servizio standard cambier\u00e0 a partire dal 1\u00b0 luglio 2026: questa sessione di 45 minuti ti illustrer\u00e0 cosa ci\u00f2 comporti nella pratica. <\/strong>Registrati qui sotto per partecipare alla diretta con <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/guenther-flamm-48643812\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00fcnther Flamm<\/a><\/strong> e <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dierk-senholdt-8bab4a67\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dierk Senholdt<\/a><\/strong> e porre le tue domande durante la sessione di domande e risposte. Maggiori informazioni sui <strong><a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/prodotti\/automic-automation\/\" target=\"_self\">nostri servizi Automic Automation<\/a><\/strong>.<\/p><h2>Perch\u00e9 i nuovi livelli di servizio Tricise sono importanti per i nostri clienti Automic nella regione DACH<\/h2><p class=\"translation-block\">Una licenza Automic da sola non garantisce un funzionamento stabile. Lacune nell&#x27;assistenza, versioni fuori servizio, trasferimenti manuali degli oggetti e competenze tecniche concentrate in singole persone sono le cause tipiche di malfunzionamento \u2014 ed \u00e8 proprio per questo che abbiamo creato i livelli di servizio Tricise: per riunire assistenza, strumenti, formazione e operazioni in un unico modello strutturato.<br>A partire dal 1\u00b0 luglio 2026, il nuovo <strong>livello Silver diventer\u00e0 lo standard per tutti i clienti Tricise Automic nella regione DACH, senza costi aggiuntivi<\/strong>. I livelli Gold e Platinum ampliano tale base se desiderate che ci occupiamo noi delle operazioni o che trasferiamo Automic al SaaS. Tre livelli di servizio Tricise, un unico partner per l\u2019intero ciclo di vita.<\/p><h2>Cosa porterai con te<\/h2><ul><li>Cosa \u00e8 incluso automaticamente per i clienti Tricise Automic nella regione DACH a partire dal 1\u00b0 luglio 2026 \u2014 e cosa non lo \u00e8<\/li><li>Come argento, oro e platino differiscono per supporto, servizi gestiti e SaaS<\/li><li>Come scegliere il modello operativo pi\u00f9 adatto al proprio ambiente Automic<\/li><li>Dove si collocano i nostri modelli 3C Release Manager, Action-Packs e University<\/li><li>Sessione di domande e risposte in diretta con le persone che hanno creato il modello<\/li><\/ul><h2>Chi dovrebbe partecipare<\/h2><p>I clienti Tricise Automic della regione DACH \u2014 e i potenziali clienti della regione DACH che stanno valutando l&#x27;acquisto di una licenza Automic tramite Tricise \u2014 che desiderano avere un quadro chiaro di ci\u00f2 che \u00e8 incluso nella versione standard e di quale modello operativo sia pi\u00f9 adatto al loro ambiente.<\/p><h2>Ai tuoi altoparlanti<\/h2><p class=\"translation-block\"><strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/guenther-flamm-48643812\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00fcnther Flamm<\/a><\/strong> \u00b7 Socio amministratore, Tricise<br><strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dierk-senholdt-8bab4a67\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dierk Senholdt<\/a><\/strong> \u00b7 Direttore dei servizi di automazione, Tricise<\/p><h2>Fatti in breve<\/h2><ul><li><strong>Data:<\/strong> <time datetime=\"2026-06-16T13:00:00+02:00\">16 giugno 2026 \u00b7 13:00 CET<\/time><\/li><li><strong>Durata:<\/strong> circa 45 minuti, comprensivo di domande e risposte<\/li><li><strong>Formato:<\/strong> Online \u00b7 gratuito<\/li><li><strong>Lingua:<\/strong> Tedesco<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Relatori:<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/guenther-flamm-48643812\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00fcnther Flamm<\/a><\/strong>, socio amministratore \u00b7 <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dierk-senholdt-8bab4a67\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dierk Senholdt<\/a><\/strong>, direttore dei servizi di automazione<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Destinatari:<\/strong> clienti Tricise Automic della regione DACH<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Argomento:<\/strong> Livelli di servizio Tricise per Automic Automation \u2014 Silver, Gold, Platinum<\/li><\/ul><h2>Ricorso al webinar<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b40890 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2b40890\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fda80ae elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"fda80ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/oyJvAVIoqm4&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4d2dfa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f4d2dfa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3e6453 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3e6453\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Il webinar in lingua inglese si trova <strong><a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/eventi\/tricise-livelli-di-servizio-webinar-inglese\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 16 giugno alle 13:00 CET: G\u00fcnther Flamm e Dierk Senholdt presenteranno 3 nuovi livelli di servizio per tutti i clienti Tricise Automic nella regione DACH. Partecipa in diretta.<\/p>","protected":false},"featured_media":16443,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"event_category":[223,227,244],"class_list":["post-16127","event","type-event","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","event_category-automic-automation","event_category-general","event_category-tricise-university"],"acf":[],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/event\/16127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/event"}],"about":[{"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/event"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/event\/16127\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"event_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tricise.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/event_category?post=16127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}