{"id":14943,"date":"2026-04-14T11:52:47","date_gmt":"2026-04-14T09:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/docu\/automic\/services\/managed-services\/application-managed-services-ams-for-automic\/one-pager\/"},"modified":"2026-09-04T01:08:25","modified_gmt":"2026-09-03T23:08:25","slug":"una-pagina","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/tricise.com\/it\/docu\/automic\/services\/managed-services\/application-managed-services-ams-for-automic\/one-pager\/","title":{"rendered":"Pagina singola"},"content":{"rendered":"<style>\n.tcs-hover-benefit { transition: border-color 0.15s ease, transform 0.15s ease; }\n.tcs-hover-benefit:hover { border-color: #A32D2D !important; transform: translateY(-2px); }\n.tcs-hover-btn-primary { transition: background-color 0.15s ease, transform 0.15s ease; }\n.tcs-hover-btn-primary:hover { background-color: #A3192A !important; transform: translateY(-1px); }\n.tcs-hover-btn-secondary { transition: background-color 0.15s ease, transform 0.15s ease; }\n.tcs-hover-btn-secondary:hover { background-color: #FCEBEB !important; transform: translateY(-1px); }\n.tcs-hover-btn-ghost { transition: background-color 0.15s ease, border-color 0.15s ease, transform 0.15s ease; }\n.tcs-hover-btn-ghost:hover { background-color: rgba(255,255,255,0.08) !important; border-color: #9B9A95 !important; transform: translateY(-1px); }\n.tcs-hover-inc { transition: background-color 0.15s ease; }\n.tcs-hover-inc .tcs-hover-arrow { display: inline-block; transition: color 0.15s ease, transform 0.15s ease; }\n.tcs-hover-inc:hover { background-color: #EFEDE5 !important; }\n.tcs-hover-inc:hover .tcs-hover-arrow { color: #501313 !important; transform: translateX(2px); }\n<\/style>\n\n<div style=\"font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,'Helvetica Neue',Arial,sans-serif; color:#333333; max-width:920px; margin:0 auto; padding:24px 0; line-height:1.6;\">\n\n  <div style=\"position:relative; background:#FAFAF8; border:1.5px solid #2C2C2A; border-radius:16px; padding:40px 44px; margin-bottom:36px; overflow:hidden; min-height:280px;\">\n\n    <svg style=\"position:absolute; top:0; right:0; height:100%; width:48%; pointer-events:none;\" viewbox=\"0 0 400 280\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" preserveaspectratio=\"xMaxYMid meet\">\n      <g>\n        <rect x=\"56\" y=\"20\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 60, 24)\" fill=\"#F5D1D1\" opacity=\"0.5\"\/>\n        <rect x=\"92\" y=\"36\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 97, 41)\" fill=\"#E8A8A8\" opacity=\"0.7\"\/>\n        <rect x=\"140\" y=\"18\" width=\"7\" height=\"7\" transform=\"rotate(45, 143.5, 21.5)\" fill=\"#F5D1D1\" opacity=\"0.6\"\/>\n        <rect x=\"184\" y=\"40\" width=\"12\" height=\"12\" transform=\"rotate(45, 190, 46)\" fill=\"#F09595\" opacity=\"0.8\"\/>\n        <rect x=\"232\" y=\"24\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 236.5, 28.5)\" fill=\"#E8A8A8\"\/>\n        <rect x=\"280\" y=\"38\" width=\"11\" height=\"11\" transform=\"rotate(45, 285.5, 43.5)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.6\"\/>\n        <rect x=\"324\" y=\"20\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 328, 24)\" fill=\"#F09595\"\/>\n        <rect x=\"360\" y=\"46\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 365, 51)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.8\"\/>\n        <rect x=\"72\" y=\"72\" width=\"11\" height=\"11\" transform=\"rotate(45, 77.5, 77.5)\" fill=\"#E8A8A8\" opacity=\"0.6\"\/>\n        <rect x=\"116\" y=\"88\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 120.5, 92.5)\" fill=\"#F09595\" opacity=\"0.8\"\/>\n        <rect x=\"164\" y=\"70\" width=\"13\" height=\"13\" transform=\"rotate(45, 170.5, 76.5)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.75\"\/>\n        <rect x=\"212\" y=\"92\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 216, 96)\" fill=\"#A3192A\" opacity=\"0.7\"\/>\n        <rect x=\"256\" y=\"76\" width=\"11\" height=\"11\" transform=\"rotate(45, 261.5, 81.5)\" fill=\"#CF2031\"\/>\n        <rect x=\"304\" y=\"90\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 308.5, 94.5)\" fill=\"#F09595\" opacity=\"0.9\"\/>\n        <rect x=\"348\" y=\"72\" width=\"12\" height=\"12\" transform=\"rotate(45, 354, 78)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.85\"\/>\n        <rect x=\"52\" y=\"128\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 56, 132)\" fill=\"#F5D1D1\" opacity=\"0.55\"\/>\n        <rect x=\"100\" y=\"116\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 105, 121)\" fill=\"#E8A8A8\" opacity=\"0.7\"\/>\n        <rect x=\"148\" y=\"134\" width=\"11\" height=\"11\" transform=\"rotate(45, 153.5, 139.5)\" fill=\"#F09595\"\/>\n        <rect x=\"196\" y=\"122\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 200.5, 126.5)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.65\"\/>\n        <rect x=\"244\" y=\"138\" width=\"13\" height=\"13\" transform=\"rotate(45, 250.5, 144.5)\" fill=\"#A3192A\" opacity=\"0.8\"\/>\n        <rect x=\"292\" y=\"120\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 297, 125)\" fill=\"#CF2031\"\/>\n        <rect x=\"340\" y=\"136\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 344, 140)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.75\"\/>\n        <rect x=\"80\" y=\"172\" width=\"12\" height=\"12\" transform=\"rotate(45, 86, 178)\" fill=\"#E8A8A8\" opacity=\"0.8\"\/>\n        <rect x=\"128\" y=\"186\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 132, 190)\" fill=\"#F5D1D1\"\/>\n        <rect x=\"176\" y=\"170\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 181, 175)\" fill=\"#F09595\" opacity=\"0.75\"\/>\n        <rect x=\"220\" y=\"188\" width=\"11\" height=\"11\" transform=\"rotate(45, 225.5, 193.5)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.7\"\/>\n        <rect x=\"268\" y=\"172\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 272.5, 176.5)\" fill=\"#E8A8A8\"\/>\n        <rect x=\"316\" y=\"186\" width=\"12\" height=\"12\" transform=\"rotate(45, 322, 192)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.85\"\/>\n        <rect x=\"64\" y=\"222\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 68, 226)\" fill=\"#F5D1D1\" opacity=\"0.5\"\/>\n        <rect x=\"112\" y=\"236\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 117, 241)\" fill=\"#E8A8A8\" opacity=\"0.6\"\/>\n        <rect x=\"156\" y=\"220\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 160.5, 224.5)\" fill=\"#F09595\" opacity=\"0.7\"\/>\n        <rect x=\"204\" y=\"238\" width=\"11\" height=\"11\" transform=\"rotate(45, 209.5, 243.5)\" fill=\"#CF2031\" opacity=\"0.6\"\/>\n        <rect x=\"248\" y=\"224\" width=\"8\" height=\"8\" transform=\"rotate(45, 252, 228)\" fill=\"#F5D1D1\"\/>\n        <rect x=\"296\" y=\"240\" width=\"10\" height=\"10\" transform=\"rotate(45, 301, 245)\" fill=\"#E8A8A8\" opacity=\"0.8\"\/>\n        <rect x=\"344\" y=\"222\" width=\"9\" height=\"9\" transform=\"rotate(45, 348.5, 226.5)\" fill=\"#F09595\" opacity=\"0.85\"\/>\n      <\/g>\n    <\/svg>\n\n    <div style=\"position:absolute; bottom:28px; right:32px; background:#FFFFFF; border:1.5px solid #2C2C2A; border-radius:12px; padding:16px 20px; transform:rotate(-2deg); box-shadow:0 6px 20px rgba(44,44,42,0.15); z-index:3;\">\n      <div style=\"font-size:9px; font-weight:600; color:#2C2C2A; text-transform:uppercase; letter-spacing:1px; margin-bottom:4px; font-family:ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,Consolas,monospace;\">Prezzi<\/div>\n      <div style=\"font-size:28px; font-weight:600; color:#CF2031; line-height:1; letter-spacing:-0.5px;\">Su richiesta<\/div>\n      <div style=\"font-size:10px; color:#6B6A66; margin-top:4px;\">Abbonamento \u00b7 ambito personalizzato<\/div>\n    <\/div>\n\n    <div style=\"position:relative; max-width:58%; z-index:2;\">\n      <div style=\"font-size:10px; font-weight:600; color:#CF2031; text-transform:uppercase; letter-spacing:1.5px; margin-bottom:14px; font-family:ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,Consolas,monospace; display:flex; align-items:center; gap:10px;\">\n        <span style=\"display:inline-block; width:24px; height:1px; background:#CF2031;\"><\/span>\n        Servizio Gestito \u00b7 Automic\n      <\/div>\n      <h1 style=\"font-size:36px; font-weight:500; line-height:1.15; margin:0 0 14px 0; max-width:620px; color:#2C2C2A; letter-spacing:-0.5px;\">\n        Application Managed Services \u2014 <em style=\"font-style:italic; color:#CF2031; font-weight:500;\">Operativit\u00e0 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/em> per Automic\n      <\/h1>\n      <p style=\"font-size:15px; color:#6B6A66; margin:0 0 24px 0; max-width:580px; line-height:1.65;\">\n        One Pager per Tricise Application Managed Services \u2014 amministrazione, monitoraggio e progettazione del flusso di lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, guidati da esperti per piattaforme Automic Automation.\n      <\/p>\n      <div>\n        <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/contatto\/consultazione\/\" class=\"tcs-hover-btn-primary\" style=\"display:inline-block; font-size:13px; font-weight:500; padding:12px 22px; border-radius:8px; text-decoration:none; background:#CF2031; color:#FFFFFF; margin-right:10px;\">Richiesta di consulenza<\/a>\n        <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/docu\/automic\/servizi\/servizi-gestiti\/servizi-gestiti-per-applicazioni-ams-per-automic\/guida-completa\/\" class=\"tcs-hover-btn-secondary\" style=\"display:inline-block; font-size:13px; font-weight:500; padding:12px 22px; border-radius:8px; text-decoration:none; background:#FFFFFF; color:#CF2031; border:1px solid #2C2C2A;\">Leggi la guida completa<\/a>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n\n  <div style=\"display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit, minmax(180px, 1fr)); gap:12px; margin-bottom:36px;\">\n    <div style=\"background:#F7F6F2; border-radius:8px; padding:14px 16px;\">\n      <div style=\"font-size:10px; color:#6B6A66; margin-bottom:4px; text-transform:uppercase; letter-spacing:0.4px;\">Prezzo<\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A;\">Su richiesta <span style=\"font-size:11px; color:#6B6A66; font-weight:400;\">abbonamento<\/span><\/div>\n    <\/div>\n    <div style=\"background:#F7F6F2; border-radius:8px; padding:14px 16px;\">\n      <div style=\"font-size:10px; color:#6B6A66; margin-bottom:4px; text-transform:uppercase; letter-spacing:0.4px;\">Durata<\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A;\">In corso \/ a tempo<\/div>\n    <\/div>\n    <div style=\"background:#F7F6F2; border-radius:8px; padding:14px 16px;\">\n      <div style=\"font-size:10px; color:#6B6A66; margin-bottom:4px; text-transform:uppercase; letter-spacing:0.4px;\">Consegna<\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A;\">Remoto \u00b7 24\/7<\/div>\n    <\/div>\n    <div style=\"background:#F7F6F2; border-radius:8px; padding:14px 16px;\">\n      <div style=\"font-size:10px; color:#6B6A66; margin-bottom:4px; text-transform:uppercase; letter-spacing:0.4px;\">Ambito di applicazione<\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A;\">Su misura per il cliente<\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"border-left:3px solid #A32D2D; padding:6px 0 6px 22px; margin-bottom:36px;\">\n    <div style=\"font-size:10px; font-weight:600; color:#A32D2D; text-transform:uppercase; letter-spacing:0.7px; margin:0 0 8px 0;\">Panoramica<\/div>\n    <p style=\"font-size:14px; line-height:1.7; color:#333333; max-width:740px; margin:0 0 14px 0;\">\n      Tricise Application Managed Service(AMS) \u00e8 un servizio gestito continuativo basato su abbonamento che gestisce la tua <a href=\"https:\/\/www.broadcom.com\/products\/software\/automation\/automic-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color:#A32D2D; text-decoration:underline;\">Broadcom Automic Automation<\/a> piattaforma end-to-end \u2014 in modo che il tuo team possa concentrarsi sui risultati di business anzich\u00e9 sulle operazioni quotidiane della piattaforma. I nostri esperti certificati forniscono monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, amministrazione proattiva e progettazione pratica dei flussi di lavoro, con ambito di servizio, SLA e modello di erogazione su misura per il tuo panorama. AMS viene generalmente scelto da organizzazioni che devono affrontare pressioni dovute alla carenza di competenze, requisiti di disponibilit\u00e0 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o la necessit\u00e0 di scaricare specifici flussi di lavoro operativi senza perdere il controllo della loro piattaforma di automazione.\n    <\/p>\n    <p style=\"font-size:14px; line-height:1.7; color:#333333; max-width:740px; margin:0;\">\n      Il servizio \u00e8 strutturato intorno a <strong>tre opzioni<\/strong> \u2014 Amministrazione, Monitoraggio dei Processi e Progettazione di Processi e Flussi di Lavoro \u2014 che possono essere prenotati individualmente o combinati in un unico impegno end-to-end. La consegna \u00e8 gestita da un team dedicato con un Application Support Manager nominato, un Automic esperto in materia e un centro di consegna nearshore o offshore per una copertura 24 ore su 24. Poich\u00e9 Automic \u00e8 una piattaforma mission-critical nella maggior parte degli ambienti dei clienti, il modello Tricise Application Managed Service\u00e8 volutamente progettato per massimizzare la disponibilit\u00e0, ridurre al minimo i tempi di inattivit\u00e0 e consentire il miglioramento continuo del vostro patrimonio di automazione.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"margin-bottom:36px;\">\n    <h3 style=\"font-size:20px; font-weight:500; margin:0 0 16px 0; color:#2C2C2A;\">\n      Chiave <em style=\"font-style:italic; color:#A32D2D; font-weight:500;\">benefici<\/em>\n    <\/h3>\n    <div style=\"display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr)); gap:14px;\">\n      <div class=\"tcs-hover-benefit\" style=\"padding:18px 22px; background:#FFFFFF; border:1px solid rgba(0,0,0,0.08); border-left:4px solid #A32D2D; border-radius:4px 12px 12px 4px;\">\n        <div style=\"font-size:14px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:8px;\">Disponibilit\u00e0 della piattaforma 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/div>\n        <div style=\"font-size:12px; line-height:1.65; color:#6B6A66;\">Automic \u00e8 una delle applicazioni pi\u00f9 critiche nella maggior parte degli ambienti dei clienti perch\u00e9 orchestra i processi IT e aziendali a livello aziendale. Il monitoraggio esperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 fornito da Tricise Application Managed Servicegarantisce che i problemi vengano individuati e risolti prima che si trasformino in interruzioni, e nulla dipende dalla reperibilit\u00e0 di un singolo amministratore interno.<\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"tcs-hover-benefit\" style=\"padding:18px 22px; background:#FFFFFF; border:1px solid rgba(0,0,0,0.08); border-left:4px solid #A32D2D; border-radius:4px 12px 12px 4px;\">\n        <div style=\"font-size:14px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:8px;\">Colma il divario di competenze senza assumere<\/div>\n        <div style=\"font-size:12px; line-height:1.65; color:#6B6A66;\">Gli amministratori Automic qualificati sono rari e difficili da reclutare. Con Application Managed Serviceaccedi istantaneamente a un team Tricise certificato \u2014 Application Support Manager, Subject Matter Expert e centro di erogazione \u2014 senza incorrere nei costi e nei rischi della creazione interna di quel team, e senza perdere mesi in onboarding e trasferimento di conoscenza.<\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"tcs-hover-benefit\" style=\"padding:18px 22px; background:#FFFFFF; border:1px solid rgba(0,0,0,0.08); border-left:4px solid #A32D2D; border-radius:4px 12px 12px 4px;\">\n        <div style=\"font-size:14px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:8px;\">Modulo flessibile<\/div>\n        <div style=\"font-size:12px; line-height:1.65; color:#6B6A66;\">Le tre opzioni Application Managed Service\u2014 Amministrazione, Monitoraggio dei processi e Progettazione del flusso di lavoro \u2014 possono essere prenotate singolarmente o combinate. Inizia dall'area in cui la pressione \u00e8 maggiore, espanditi come ritieni opportuno e mantieni il resto internamente per tutto il tempo che desideri. Nessun impegno \"tutto o niente\".<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"margin-bottom:36px;\">\n    <h3 style=\"font-size:20px; font-weight:500; margin:0 0 16px 0; color:#2C2C2A;\">\n      Cosa <em style=\"font-style:italic; color:#A32D2D; font-weight:500;\">incluso<\/em>\n    <\/h3>\n    <div style=\"display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit, minmax(280px, 1fr)); gap:8px;\">\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Amministrazione server e database<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Monitoraggio e manutenzione end-to-end dell'Automation Engine e del suo database di repository \u2014 disponibilit\u00e0, patching, backup, riorganizzazione e analisi degli incidenti L1 per eventi AE.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Agenti e amministrazione AWI<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Monitoraggio degli allarmi, ripristino dei guasti, installazione, configurazione e aggiornamenti del ciclo di vita per tutti gli agenti Automic, oltre alla manutenzione dell'interfaccia web Automic e dei componenti connessi.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Controlli sanitari regolari<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Controlli diagnostici programmati dell'Automation Engine, degli agenti e dei componenti circostanti identificano potenziali problemi in anticipo e prevengono tempi di inattivit\u00e0 imprevisti prima che i sintomi raggiungano l'utente.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Monitoraggio processi e lavori<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Monitoraggio continuo di batch job e workflow per errori o tempi di esecuzione anomali, con azioni di recupero definite \u2014 riavvia, sblocca, annulla, analizza \u2014 attivate immediatamente in caso di problemi.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Notifica ed escalation degli incidenti<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Gli incidenti vengono registrati, le notifiche email vengono inviate ai proprietari dei lavori e ai team di supporto, e l'escalation segue regole basate sulla criticit\u00e0 al livello di supporto successivo, garantendo che ogni problema raggiunga il rispondente giusto.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Richieste ad hoc e SOP<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Le richieste spontanee da parte dei proprietari di lavori e dei team di supporto vengono gestite seguendo le Procedure Operative Standard concordate con voi, garantendo coerenza, velocit\u00e0 e una tracciabilit\u00e0 chiara per ogni azione.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Progettazione del lavoro e del flusso di lavoro<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Creazione, modifica ed eliminazione di oggetti Automic \u2014 lavori, trasferimenti di file, workflow \u2014 pi\u00f9 sviluppo JCL, scripting Automic, implementazione di nuovi requisiti aziendali e rilascio controllato in produzione.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"tcs-hover-inc\" style=\"padding:12px 16px; background:#F7F6F2; border-radius:8px;\">\n        <div style=\"font-size:13px; font-weight:500; color:#2C2C2A; margin-bottom:4px;\"><span class=\"tcs-hover-arrow\" style=\"color:#A32D2D; font-weight:500; margin-right:10px;\">\u203a<\/span>Miglioramento continuo del servizio<\/div>\n        <div style=\"font-size:11px; line-height:1.55; color:#6B6A66; padding-left:22px;\">Miglioramenti continui basati sulle best practice, nuovi scenari di automazione, rapporti statistici sui lavori e revisioni trimestrali del comitato di pilotaggio per guidare miglioramenti dell'efficienza nel corso dell'impegno.<\/div>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"margin-bottom:36px; padding:22px 24px; background:#FCEBEB; border-radius:12px;\">\n    <h3 style=\"font-size:20px; font-weight:500; margin:0 0 14px 0; color:#2C2C2A;\">\n      Tuo <em style=\"font-style:italic; color:#A32D2D; font-weight:500;\">Tutto ci\u00f2 che deve essere prodotto o consegnato<\/em>\n    <\/h3>\n    <div style=\"display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit, minmax(280px, 1fr)); gap:12px;\">\n      <div style=\"font-size:13px; color:#501313;\">\n        <span style=\"color:#A32D2D; font-weight:600; margin-right:10px;\">\u2713<\/span>\n        <strong style=\"font-weight:500;\">Team di consegna dedicato<\/strong>\n        <div style=\"font-size:11px; color:#791F1F; margin-top:2px; margin-left:22px;\">Named Application Support Manager, Automic esperto di materia e centro di consegna<\/div>\n      <\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; color:#501313;\">\n        <span style=\"color:#A32D2D; font-weight:600; margin-right:10px;\">\u2713<\/span>\n        <strong style=\"font-weight:500;\">Copertura operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/strong>\n        <div style=\"font-size:11px; color:#791F1F; margin-top:2px; margin-left:22px;\">Monitoraggio e risposta basati su turni per consegne nearshore o offshore<\/div>\n      <\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; color:#501313;\">\n        <span style=\"color:#A32D2D; font-weight:600; margin-right:10px;\">\u2713<\/span>\n        <strong style=\"font-weight:500;\">Manuale di erogazione dei servizi<\/strong>\n        <div style=\"font-size:11px; color:#791F1F; margin-top:2px; margin-left:22px;\">Ambito documentato, procedure operative standard, percorsi di escalation e runbook, creati durante l'onboarding<\/div>\n      <\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; color:#501313;\">\n        <span style=\"color:#A32D2D; font-weight:600; margin-right:10px;\">\u2713<\/span>\n        <strong style=\"font-weight:500;\">Comitato direttivo regolare<\/strong>\n        <div style=\"font-size:11px; color:#791F1F; margin-top:2px; margin-left:22px;\">Incontri di governance periodici per la pianificazione delle risorse, le escalation e le revisioni dei servizi<\/div>\n      <\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; color:#501313;\">\n        <span style=\"color:#A32D2D; font-weight:600; margin-right:10px;\">\u2713<\/span>\n        <strong style=\"font-weight:500;\">Rapporti sulle statistiche di incidenti e lavoro<\/strong>\n        <div style=\"font-size:11px; color:#791F1F; margin-top:2px; margin-left:22px;\">Report periodici sull'esecuzione dei lavori, sulle fonti di errore e sulle opportunit\u00e0 di miglioramento del servizio<\/div>\n      <\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; color:#501313;\">\n        <span style=\"color:#A32D2D; font-weight:600; margin-right:10px;\">\u2713<\/span>\n        <strong style=\"font-weight:500;\">6 settimane di preparazione e messa in produzione<\/strong>\n        <div style=\"font-size:11px; color:#791F1F; margin-top:2px; margin-left:22px;\">Transizione strutturata: 2 settimane di revisione del team e del contratto, 4 settimane di workshop e manuale, quindi go-live<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"background:#2C2C2A; border-radius:12px; padding:28px 32px;\">\n    <div style=\"margin-bottom:14px;\">\n      <div style=\"font-size:17px; font-weight:500; color:#FFFFFF; margin:0 0 4px 0;\">\n        Pronto a <em style=\"font-style:italic; color:#F09595; font-weight:500;\">delocalizzare le operazioni quotidiane Automic?<\/em>\n      <\/div>\n      <div style=\"font-size:13px; color:#B4B2A9;\">Parla con i nostri esperti riguardo all'ambito, agli SLA e al giusto modello di consegna per il tuo panorama.<\/div>\n    <\/div>\n    <div>\n      <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/contatto\/consultazione\/\" class=\"tcs-hover-btn-primary\" style=\"display:inline-block; font-size:13px; font-weight:500; padding:10px 20px; border-radius:8px; text-decoration:none; background:#A32D2D; color:#FFFFFF; margin-right:10px;\">Richiesta di consulenza<\/a>\n      <a href=\"https:\/\/tricise.com\/it\/docu\/automic\/servizi\/servizi-gestiti\/servizi-gestiti-per-le-applicazioni\/guida-completa\/\" class=\"tcs-hover-btn-ghost\" style=\"display:inline-block; font-size:13px; font-weight:500; padding:10px 20px; border-radius:8px; text-decoration:none; background:transparent; color:#FFFFFF; border:1px solid #5F5E5A;\">Leggi la guida completa<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pricing On Request Subscription \u00b7 tailored scope Managed Service \u00b7 Automic Application Managed Services \u2014 24\/7 operations for Automic One 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