{"id":16701,"date":"2026-05-26T14:08:13","date_gmt":"2026-05-26T12:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/?p=16701"},"modified":"2026-05-26T14:08:15","modified_gmt":"2026-05-26T12:08:15","slug":"resumen-del-evento-fokus-automic-2026-de-tricise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tricise.com\/es\/fokus-automic-event-2026-tricise-recap\/","title":{"rendered":"Dos d\u00edas en FOKUS, en Hannover: Broadcom IA, opiniones de los miembros y los niveles de servicio de Tricise"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16701\" class=\"elementor elementor-16701\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89f2d4e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"89f2d4e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d76fad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d76fad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"translation-block\">El <strong>evento FOKUS Automic 2026<\/strong> \u2014la 58.\u00aa conferencia de <a href=\"https:\/\/fokus.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>FOKUS e.V.<\/strong><\/a>, la asociaci\u00f3n de usuarios de Automic Automation de habla alemana\u2014 tuvo lugar en Hannover los d\u00edas 18 y 19 de mayo de 2026. Con m\u00e1s de 80 organizaciones miembros en Alemania, Suiza y Liechtenstein, FOKUS re\u00fane a la comunidad europea de usuarios de Automic dos veces al a\u00f1o en eventos de dos d\u00edas de duraci\u00f3n en los que se presentan las hojas de ruta de los proveedores, se recogen las opiniones de los clientes y se fomenta el intercambio entre pares. Tres consultores de Tricise estuvieron presentes, Broadcom present\u00f3 la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de funciones de IA dentro de Automic Automation, y tres organizaciones miembros \u2014KV Niedersachsen, Atruvia AG y SVLFG\u2014 incluyeron en la agenda retos y soluciones de automatizaci\u00f3n del mundo real. Dos d\u00edas intensos, muchas conversaciones y una conclusi\u00f3n clara: entre los puntos d\u00e9biles cl\u00e1sicos de las operaciones de Automic y las nuevas posibilidades que ofrece la IA, existe un enorme potencial sin explotar, y ah\u00ed es precisamente donde entra en juego Tricise.<\/p>\n\n<h3>\u00bfQui\u00e9nes asistieron en representaci\u00f3n de Tricise al evento FOKUS Automic de 2026?<\/h3>\n\n<p class=\"translation-block\">Tres consultores de Tricise representaron al equipo en FOKUS, en Hannover: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/schumacher-sven\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Sven Schumacher<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martin-winkler-a165a41b3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Martin Winkler<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/psanthapeta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pradeep Santhapeta<\/strong><\/a>, este \u00faltimo incorporado como ingeniero de soporte de Automic, que aport\u00f3 a la conversaci\u00f3n la realidad cotidiana de los casos de los clientes. Los tres abarcaron todo el espectro de conversaciones que exige un evento como este: desde an\u00e1lisis t\u00e9cnicos en profundidad con los ingenieros en el stand, pasando por debates estrat\u00e9gicos con los responsables de operaciones, hasta la presentaci\u00f3n en el escenario de los nuevos <a href=\"https:\/\/tricise.com\/es\/lpa\/niveles-de-servicio-de-tricise-para-el-sistema-automic\/\" target=\"_self\"><strong>niveles de servicio de Tricise para Automic Automation,<\/strong><\/a> que se lanzar\u00e1n en la regi\u00f3n DACH a partir del tercer trimestre de 2026.<\/p>\n\n<p class=\"translation-block\">Los comentarios recibidos tras la sesi\u00f3n de Tricise confirmaron lo que el equipo llevaba meses escuchando en las conversaciones con los clientes: el mercado quiere un modelo de servicio claramente definido, no un conjunto fragmentado de complementos. Las preguntas que surgieron tras la charla \u2014<em>qu\u00e9 nivel se ajusta a cada grado de madurez, d\u00f3nde se genera el valor, c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica la transici\u00f3n entre niveles<\/em>\u2014 eran precisamente aquellas para las que se dise\u00f1aron los niveles de servicio.<\/p>\n\n<h3>Broadcom sobre la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de cargas de trabajo<\/h3>\n\n<p class=\"translation-block\">La sesi\u00f3n sobre Broadcom en FOKUS se centr\u00f3 en las pr\u00f3ximas novedades de Automic Automation, y el enfoque en la IA fue evidente. Mientras que las versiones anteriores posicionaban la IA como un complemento experimental, la direcci\u00f3n de la V26 la replantea como una capacidad de primer orden: AI Jobs, AI Connection Objects, integraci\u00f3n con MCP, un asistente de c\u00f3digo impulsado por IA en el editor de scripts y scripting conversacional a trav\u00e9s de BEGIN_AI_CHAT y END_AI_CHAT. Para ver un desglose completo de todas las caracter\u00edsticas, consulta nuestro art\u00edculo complementario sobre <a href=\"https:\/\/tricise.com\/es\/automic-automation-v26-las-7-caracteristicas-principales\/\" target=\"_self\"><strong>las siete caracter\u00edsticas principales de Automic Automation V26<\/strong><\/a>, o consulta directamente <a href=\"https:\/\/www.broadcom.com\/products\/automation\/dataops\/automic-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>la p\u00e1gina oficial del producto Automic Automation de<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/www.broadcom.com\/products\/automation\/dataops\/automic-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Broadcom<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"translation-block\">La presentaci\u00f3n dej\u00f3 una cosa clara: la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de cargas de trabajo se est\u00e1 desarrollando en estos momentos, y la brecha entre un \u201cprogramador al que se le ha a\u00f1adido IA\u201d y una \u201cplataforma de automatizaci\u00f3n con IA integrada en su n\u00facleo\u201d se est\u00e1 reduciendo r\u00e1pidamente. Para los clientes de Tricise, este es el mensaje m\u00e1s importante, ya que todas las conversaciones sobre los niveles de servicio de Tricise acaban girando en torno a la misma pregunta: <em>\u00bfc\u00f3mo se gestiona un entorno Automic que est\u00e1 a punto de incorporar una clase de capacidades totalmente nueva?<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8977619 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8977619\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5775dba elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-outside elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"5775dba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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en FOKUS 2026, en la que se muestran las columnas de funcionalidades \u00abIMPLEMENTADAS\u00bb, \u00abPR\u00d3XIMAS\u00bb (V26.1 \/ V24.4.5) y \u00abFUTURAS\u00bb (V26.2+), con capacidades de IA, integraciones con SAP y funcionalidades SaaS\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"2 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_141917-150x150.jpg\" alt=\"La sala de conferencias de la 58.\u00aa edici\u00f3n de la FOKUS Tagung en Hannover se llen\u00f3 de miembros de la asociaci\u00f3n de usuarios del Automic durante la presentaci\u00f3n de la hoja de ruta del Broadcom el 18 de mayo de 2026\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"3 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_194442-150x150.jpg\" alt=\"Recepci\u00f3n nocturna del evento FOKUS Automic 2026 en el Brauhaus Ernst August de Hannover: encuentro entre miembros y socios tras la primera jornada\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"4 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_194444-150x150.jpg\" alt=\"Recepci\u00f3n nocturna del evento FOKUS Automic 2026 en el Brauhaus Ernst August de Hannover: encuentro entre miembros y socios tras la primera jornada\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"5 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_092045-150x150.jpg\" alt=\"20260519_092045\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"6 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_103530-150x150.jpg\" alt=\"Resumen del buf\u00e9 del almuerzo en la 58.\u00aa edici\u00f3n del evento FOKUS Automic 2026 en Hannover, en el que se muestran las ensaladas, los panes y la presentaci\u00f3n de los entrantes\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"7 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_103549-150x150.jpg\" alt=\"Estaci\u00f3n de caf\u00e9, bebidas y refrescos en la 58\u00aa Reuni\u00f3n FOKUS 2026 en Hannover\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"8 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_122842-150x150.jpg\" alt=\"Almuerzo tipo buf\u00e9 en la 58.\u00aa edici\u00f3n del evento FOKUS Automic en Hannover: ensaladas, panes y aperitivos preparados por el equipo de catering del HCC\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"9 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260519_122845-150x150.jpg\" alt=\"Selecci\u00f3n de pasteles durante la pausa matutina del 58.\u00ba evento FOKUS Automic en Hannover, mayo de 2026\" title=\"\"><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"10 de 10\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/tricise.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/20260518_115152-150x150.jpg\" alt=\"Sven Schumacher y Martin Winkler de Tricise en la 58\u00aa conferencia FOKUS en Hannover los d\u00edas 18 y 19 de mayo de 2026\" title=\"\"><\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-prev\" role=\"button\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-left\" viewbox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M646 125C629 125 613 133 604 142L308 442C296 454 292 471 292 487 292 504 296 521 308 533L604 854C617 867 629 875 646 875 663 875 679 871 692 858 704 846 713 829 713 812 713 796 708 779 692 767L438 487 692 225C700 217 708 204 708 187 708 171 704 154 692 142 675 129 663 125 646 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Tres ponentes destacaron en el evento FOKUS Automic de 2026:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Asociaci\u00f3n de M\u00e9dicos Concertados de Baja Sajonia (KVN)<\/strong>: aportando la perspectiva de una administraci\u00f3n sanitaria regional, donde la fiabilidad de la automatizaci\u00f3n no es un simple extra, sino una exigencia normativa. La intervenci\u00f3n abord\u00f3 con franqueza las realidades operativas de la implementaci\u00f3n de Automic en el \u00e1mbito sanitario: qu\u00e9 funciona, qu\u00e9 no y en qu\u00e9 \u00e1reas debe centrarse la pr\u00f3xima ronda de inversiones.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Atruvia AG<\/strong> \u2014el proveedor de servicios inform\u00e1ticos para cooperativas bancarias\u2014 opera a una escala tal que cada optimizaci\u00f3n de los flujos de trabajo se traduce directamente en un ahorro cuantificable. La sesi\u00f3n de Atruvia se centr\u00f3 en el aspecto t\u00e9cnico del debate sobre la automatizaci\u00f3n: c\u00f3mo garantizar la mantenibilidad de un gran entorno de 1 peta-bytes y 96 terabytes a medida que el n\u00famero de flujos de trabajo crece a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Sozialversicherung f\u00fcr Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG)<\/strong>: la entidad de seguridad social para los sectores agr\u00edcola, forestal y de jardiner\u00eda en Alemania. La contribuci\u00f3n de la SVLFG complet\u00f3 el panorama del sector p\u00fablico y puso de relieve lo amplia que es, en realidad, la base de usuarios de Automic en la regi\u00f3n DACH: desde la sanidad regional hasta la banca cooperativa y los seguros agr\u00edcolas, todos ellos ejecutan flujos de trabajo de misi\u00f3n cr\u00edtica en la misma plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Este tipo de intercambio es precisamente el motivo por el que existe FOKUS e.V. Las hojas de ruta de los proveedores son \u00fatiles, pero la experiencia real de las organizaciones miembros que han utilizado Automic a lo largo de varias versiones principales es la que te indica qu\u00e9 es lo que realmente va a funcionar el lunes por la ma\u00f1ana. El equipo de soporte de Tricise observa esta misma din\u00e1mica cada semana a trav\u00e9s de los casos que atiende: ejemplos recientes, como el <a href=\"https:\/\/tricise.com\/es\/awi-logon-failure-automic-support-case\/\" target=\"_self\"><strong>fallo de inicio de sesi\u00f3n en AWI causado por la desinstalaci\u00f3n de Java<\/strong><\/a>, demuestran que, a menudo, la respuesta se encuentra en los detalles del entorno, y no en la documentaci\u00f3n del proveedor.<\/p>\n<h3>Por qu\u00e9 el momento de los niveles de servicio de Tricise es importante<\/h3>\n<p>La introducci\u00f3n de los niveles de servicio de Tricise en FOKUS no fue casual. El mercado se encuentra en un momento concreto: los clientes de V24 se est\u00e1n estabilizando en la versi\u00f3n V24.4.x, la versi\u00f3n V26 se vislumbra en el horizonte con sus funciones de IA, y el modelo operativo que muchas organizaciones construyeron en torno a versiones anteriores de Automic est\u00e1 siendo puesto a prueba tanto por la orientaci\u00f3n hacia la IA como por el cambio generalizado hacia estrategias de TI que dan prioridad a la nube.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Los tres niveles de servicio de Tricise \u2014<strong>Silver<\/strong>, <strong>Gold<\/strong> y <strong>Platinum<\/strong>\u2014 se han dise\u00f1ado precisamente para este momento. Ofrecen a todos los clientes de Tricise Automic de la regi\u00f3n DACH un modelo de servicio claramente definido, que abarca desde la concesi\u00f3n de licencias hasta las operaciones diarias, pasando por un servicio SaaS totalmente gestionado en la nube de la UE.<\/p>\n<h4>Plata \u2014 el nuevo est\u00e1ndar de Tricise a partir del tercer trimestre de 2026<\/h4>\n<p>A partir del 1 de julio de 2026, el plan Silver se incluir\u00e1 autom\u00e1ticamente para todos los clientes de Tricise Automic de la regi\u00f3n DACH sin coste adicional. Incluye asistencia t\u00e9cnica de nivel 1 las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, gesti\u00f3n de incidencias y escalado, un \u00fanico punto de contacto que conoce su entorno, asistencia avanzada para la versi\u00f3n principal m\u00e1s reciente que ha llegado al fin de su ciclo de vida, la edici\u00f3n 3C Release Manager Light, los paquetes de acciones de Tricise Automic y una cuenta Tricise University Flat Tier 0. El objetivo de Silver es garantizar que ning\u00fan cliente de Tricise Automic se quede sin una red de seguridad operativa fiable desde el primer d\u00eda.<\/p>\n<h4>Oro \u2014 operaciones gestionadas<\/h4>\n<p>El plan Gold ampl\u00eda el plan Silver e incluye la gesti\u00f3n completa por parte de expertos de Tricise en horario laboral (de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 CET\/CEST): administraci\u00f3n y supervisi\u00f3n de su infraestructura Automic, gesti\u00f3n de agentes y optimizaci\u00f3n de bases de datos. El plan Gold tambi\u00e9n incluye una revisi\u00f3n de estado \u00fanica de Automic y ampl\u00eda el acceso a la formaci\u00f3n a Tricise University Flat Tier 1 con cinco usuarios. Se pueden contratar tres complementos de AMS adicionales: la extensi\u00f3n 24\/7 para AMS Infrastructure, AMS Operations &amp; Monitoring (supervisi\u00f3n funcional de tareas) y AMS Design Services.<\/p>\n<h4>Platino \u2014 SaaS completo en la nube de la UE<\/h4>\n<p>Platinum es el nivel premium: Automic Automation se ofrece como un servicio SaaS totalmente gestionado en una plataforma Kubernetes distribuida en dos centros de datos de la UE con una disponibilidad del 99,95%. La infraestructura AMS est\u00e1 incluida de forma predeterminada las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana; la versi\u00f3n completa 3C Release Manager sustituye a la Light Edition, y el nivel 2 de tarifa plana Tricise University cubre a 15 usuarios. Para las organizaciones con una estrategia de TI centrada en la nube, el nivel Platino elimina por completo la cuesti\u00f3n de la infraestructura.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 sigue: la inmersi\u00f3n profunda en cada nivel de servicio?<\/h3>\n<p>En los pr\u00f3ximos d\u00edas, Tricise publicar\u00e1 en LinkedIn an\u00e1lisis m\u00e1s detallados sobre cada uno de los tres niveles de servicio: qu\u00e9 nivel se adapta a cada nivel de madurez, d\u00f3nde aporta cada uno mayor valor y c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica la transici\u00f3n entre niveles para los clientes que ya utilizan Automic en producci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Si prefieres tener una visi\u00f3n general completa de una sola vez, la <a href=\"https:\/\/tricise.com\/es\/lpa\/niveles-de-servicio-de-tricise-para-el-sistema-automic\/\" target=\"_self\"><strong>p\u00e1gina de inicio de los niveles de servicio de Tricise<\/strong><\/a> describe cada nivel con detalle, incluyendo las funciones de AMS, los niveles \u00abTricise University Flat\u00bb y la tabla comparativa. Adem\u00e1s, hay programada una sesi\u00f3n pr\u00e1ctica en directo para el 8 de junio de 2026 con G\u00fcnther Flamm y Dierk Senholdt, de 45 minutos de duraci\u00f3n, incluida la ronda de preguntas y respuestas.<\/p>\n<h3>Preguntas frecuentes sobre el evento FOKUS Automic 2026 y los niveles de servicio de Tricise<\/h3>\n<p>Despu\u00e9s de las conversaciones en Hannover, las mismas preguntas se repet\u00edan: de los miembros que asistieron, de los miembros que no pudieron ir y de los clientes que o\u00edan hablar de los Niveles de Servicio Tricise por primera vez. Las respuestas a continuaci\u00f3n cubren lo que surge con m\u00e1s frecuencia.<\/p>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 es FOKUS e.V. y qui\u00e9n puede unirse?<\/summary>\n<p class=\"translation-block\">FOKUS e.V. es la asociaci\u00f3n de usuarios de habla alemana de la plataforma Broadcom Automic Automation (antes UC4), fundada como una organizaci\u00f3n independiente y dirigida por sus miembros, destinada a las entidades que utilizan Automic en producci\u00f3n. La afiliaci\u00f3n est\u00e1 abierta a empresas y organismos del sector p\u00fablico de Alemania, Suiza, Liechtenstein y Austria que utilicen Automic Automation en su entorno. La asociaci\u00f3n representa actualmente a m\u00e1s de 80 organizaciones miembros y organiza eventos peri\u00f3dicos, grupos de trabajo y un portal exclusivo para miembros destinado al intercambio entre pares. La p\u00e1gina oficial se encuentra en <a href=\"https:\/\/fokus.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fokus.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1ndo y d\u00f3nde tuvo lugar el evento FOKUS Automic de 2026?<\/summary>\n<p>La FOKUS Tagung 2026 se celebr\u00f3 en Hannover los d\u00edas 18 y 19 de mayo de 2026 \u2014 dos d\u00edas de sesiones de proveedores, contribuciones de miembros, presentaciones de socios y networking comunitario. La ubicaci\u00f3n en Hannover contin\u00faa la tradici\u00f3n de la asociaci\u00f3n de usuarios FOKUS de rotar sus conferencias por ciudades de la regi\u00f3n DACH para mantener el evento accesible para la representaci\u00f3n m\u00e1s amplia posible de miembros.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1les fueron los temas principales del evento FOKUS Automic de 2026?<\/summary>\n<p>Tres temas dominaron los dos d\u00edas. En primer lugar, la sesi\u00f3n sobre la hoja de ruta de Broadcom relativa a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de Automic Automation, en la que las capacidades de IA de la versi\u00f3n V26 (AI Jobs, AI Connection Objects, integraci\u00f3n con MCP y Code Assistant con tecnolog\u00eda de IA) se presentaron como una direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de primer orden, en lugar de un complemento experimental. En segundo lugar, las contribuciones de los miembros de KV Niedersachsen, Atruvia AG y SVLFG \u2014tres sectores diferentes (sanidad, banca y seguridad social) que ejecutan flujos de trabajo Automic de misi\u00f3n cr\u00edtica\u2014. En tercer lugar, las presentaciones de los socios, incluida la introducci\u00f3n de los niveles de servicio de Tricise para Automic en la regi\u00f3n DACH.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Los niveles de servicio de Tricise son un marco para categorizar la complejidad y el valor de los proyectos de consultor\u00eda. Hay tres niveles: Servicio B\u00e1sico, que cubre tareas y proyectos m\u00e1s sencillos; Servicio Est\u00e1ndar, que incluye proyectos m\u00e1s complejos y de mayor alcance; y Servicio Premium, que abarca la consultor\u00eda estrat\u00e9gica m\u00e1s profunda y los proyectos con mayor impacto.<\/summary>\n<p>Los niveles de servicio de Tricise consisten en tres ediciones \u2014Silver, Gold y Platinum\u2014 que ofrecen a todos los clientes de Tricise Automic de la regi\u00f3n DACH un modelo de servicio claramente definido a lo largo de todo el ciclo de vida de Automic. Silver se convierte en el nuevo est\u00e1ndar a partir del 1 de julio de 2026, incluido sin coste adicional con cada licencia de Tricise Automic: soporte de nivel 1 24\/7, gesti\u00f3n de incidencias y escaladas, punto \u00fanico de contacto, soporte avanzado para la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de EOS, la edici\u00f3n 3C Release Manager Light y una cuenta Tricise University Flat Tier 0. El nivel Gold a\u00f1ade operaciones gestionadas de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, una revisi\u00f3n de estado \u00fanica y Tricise University Flat Tier 1 con cinco usuarios. El nivel Platinum a\u00f1ade SaaS completo en la nube de la UE con una disponibilidad del 99,95%, infraestructura AMS 24\/7 de forma predeterminada, el 3C Release Manager completo y Tricise University Flat Tier 2 con 15 usuarios.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 suceder\u00e1 autom\u00e1ticamente para los clientes actuales de Tricise Automic el 1 de julio de 2026?<\/summary>\n<p>Los clientes actuales de Tricise Automic en la regi\u00f3n DACH recibir\u00e1n autom\u00e1ticamente la Silver Edition: sin necesidad de darse de alta, sin contrato adicional y sin facturaci\u00f3n extra. La nueva base de servicios entrar\u00e1 en vigor con el pr\u00f3ximo ciclo de renovaci\u00f3n: soporte de nivel 1 las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana; gesti\u00f3n estructurada de incidencias y escalados; punto \u00fanico de contacto; soporte avanzado para la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de EOS; las herramientas de Tricise (3C Release Manager Light Edition, Automic Action-Packs); y la cuenta Tricise University Flat Tier 0 con un usuario. Los clientes que ya operan en los niveles de servicio Gold o Platinum no se ven afectados: Silver es el nivel b\u00e1sico por debajo de esos niveles.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo se relacionan los Niveles de Servicio de Tricise con la direcci\u00f3n de la IA V26?<\/summary>\n<p>Los niveles de servicio se dise\u00f1aron precisamente para la situaci\u00f3n actual de Automic Automation: entornos estables de la versi\u00f3n V24, la versi\u00f3n V26 en el horizonte con nuevas capacidades de IA y modelos operativos sometidos a pruebas de estr\u00e9s por ambas. El nivel Silver protege las operaciones existentes durante la transici\u00f3n (soporte avanzado para la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de EOS, gesti\u00f3n de incidencias y el punto de contacto). Gold se encarga de la administraci\u00f3n y la supervisi\u00f3n para que el equipo interno pueda centrarse en adoptar las capacidades de IA de la V26 en lugar de ocuparse del mantenimiento de la plataforma. Platinum elimina por completo la cuesti\u00f3n de la infraestructura, lo que permite al cliente centrarse exclusivamente en la l\u00f3gica de automatizaci\u00f3n y la adopci\u00f3n de la IA.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfHabr\u00e1 m\u00e1s eventos de FOKUS y Tricise en 2026?<\/summary>\n<p class=\"translation-block\">S\u00ed. Adem\u00e1s de las dos conferencias FOKUS que se celebran al a\u00f1o, Tricise organizar\u00e1 varios eventos regionales Automic y Roundtable en toda la regi\u00f3n DACH a lo largo de 2026, entre los que se incluyen actos en Hamburgo (17 de junio), D\u00fcsseldorf (25 de junio), M\u00fanich (20 de octubre) y Stuttgart (21 de octubre). Tricise tambi\u00e9n organizar\u00e1 un seminario web en directo dedicado a los niveles de servicio el 8 de junio de 2026 con G\u00fcnther Flamm y Dierk Senholdt \u201445 minutos, incluyendo la ronda de preguntas y respuestas\u2014, disponible a trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/tricise.com\/es\/lpa\/niveles-de-servicio-de-tricise-para-el-sistema-automic\/\" target=\"_self\"><strong>p\u00e1gina de inicio de los niveles de servicio<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfAsistir\u00e1 Tricise a la pr\u00f3xima conferencia FOKUS en octubre de 2026?<\/summary>\n<p>S\u00ed, Tricise estar\u00e1 presente en la pr\u00f3xima conferencia FOKUS, que se celebrar\u00e1 en oto\u00f1o de 2026. La asociaci\u00f3n FOKUS e.V. organiza dos conferencias al a\u00f1o, y la reuni\u00f3n de oto\u00f1o es la segunda cita fija en el calendario de la comunidad de usuarios. Estar all\u00ed es un compromiso deliberado, no oportunista: las conversaciones en FOKUS determinan c\u00f3mo desarrollamos los niveles de servicio de Tricise, c\u00f3mo estructuramos el plan de estudios de Tricise University y a qu\u00e9 carencias en las operaciones diarias de Automic damos prioridad a continuaci\u00f3n. El intercambio entre pares con las organizaciones miembros \u2014los operadores, los ingenieros y los arquitectos que realmente gestionan Automic en producci\u00f3n\u2014 es de donde proviene la se\u00f1al real. Estamos deseando continuar las conversaciones que comenzaron en Hannover, conocer c\u00f3mo se desarrolla la transici\u00f3n de los niveles de servicio una vez que Silver se convierta en el est\u00e1ndar el 1 de julio de 2026, y conocer a los miembros de la comunidad FOKUS con los que no tuvimos ocasi\u00f3n de hablar en mayo. Si tienes pensado asistir, ven a buscar a Sven, Martin, Pradeep o a cualquiera que lleve una insignia de Tricise: estaremos encantados de charlar contigo.<\/p>\n<\/details>\n<h3><br><\/h3><h3>Conclusiones del evento FOKUS Automic 2026<\/h3>\n<p>Los dos d\u00edas en la conferencia FOKUS de Hannover supusieron una \u00fatil puesta a punto con la realidad. Las hojas de ruta de los proveedores quedaron al descubierto, las realidades de los miembros pusieron en tela de juicio la teor\u00eda y se hizo patente la brecha entre el rumbo que toma la plataforma Automic y la situaci\u00f3n actual de la mayor\u00eda de los equipos de operaciones. La direcci\u00f3n de la IA Broadcom es real y sustancial. Los puntos d\u00e9biles de los clientes \u2014lagunas en el soporte, versiones al final de su vida \u00fatil, transportes manuales, conocimientos t\u00e9cnicos acaparados por personas concretas\u2014 son reales y sustanciales. Los niveles de servicio de Tricise se sit\u00faan exactamente en esa brecha, y los comentarios recibidos en el evento FOKUS Automic 2026 sugieren que el mercado est\u00e1 preparado.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para los clientes de Tricise de la regi\u00f3n DACH, la fecha m\u00e1s importante ahora es <strong>el 1 de julio de 2026<\/strong>, d\u00eda en que la Silver Edition se convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en el nuevo est\u00e1ndar. Para el resto, la p\u00e1gina de inicio de los niveles de servicio es el siguiente paso que deben dar.<\/p>\n<h3>\u00bfQuiere hablar sobre niveles de servicio con el equipo de Tricise?<\/h3>\n<p>Tanto si asististe a FOKUS en Hannover como si es la primera vez que oyes hablar de los niveles de servicio, una consulta gratuita de 30 minutos es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de hacerte una idea clara de qu\u00e9 nivel se adapta mejor a tu entorno actual de Automic y a tu plan de acci\u00f3n para los pr\u00f3ximos doce meses.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tricise.com\/es\/pongase-en-contacto-con\/\"><strong>Reserva una consulta gratuita de 30 minutos con Tricise<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dos d\u00edas en la 58.\u00aa conferencia FOKUS en Hannover: la estrategia de IA V26 de Broadcom, las opiniones de los miembros de KVN, Atruvia y SVLFG, y la presentaci\u00f3n 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