{"id":16152,"date":"2026-05-13T12:21:58","date_gmt":"2026-05-13T10:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/?post_type=event&p=16152"},"modified":"2026-05-22T14:42:47","modified_gmt":"2026-05-22T12:42:47","slug":"niveles-de-servicio-de-tricise-seminario-en-linea-ingles","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/tricise.com\/es\/events\/tricise-service-tiers-webinar-english\/","title":{"rendered":"Niveles de servicio de Tricise: tres modelos para clientes con licencia Automic"},"content":{"rendered":"
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En

Por qu\u00e9 son importantes los nuevos niveles de servicio de Tricise para los clientes con licencia Automic <\/h2>\n

Una licencia Automic por s\u00ed sola no garantiza un funcionamiento estable. Las deficiencias en la asistencia t\u00e9cnica, las versiones fuera de servicio, las transferencias manuales de objetos y los conocimientos t\u00e9cnicos concentrados en personas concretas son los motivos habituales de fallo \u2014y la raz\u00f3n por la que hemos creado los niveles de servicio de Tricise: para agrupar la asistencia t\u00e9cnica, las herramientas, la formaci\u00f3n y las operaciones en un \u00fanico modelo estructurado.
A partir del 1 de julio de 2026, el nuevo nivel Silver se convertir\u00e1 en el est\u00e1ndar para todos los clientes de licencias Automic de DACH-Tricise, sin coste adicional<\/strong>. Los niveles Gold y Platinum ampl\u00edan esa base si desea que nos hagamos cargo de las operaciones o que migramos Automic a SaaS. Tres niveles de servicio de Tricise, un \u00fanico socio durante todo el ciclo de vida.
Nos centramos en la regi\u00f3n DACH<\/strong>, pero los clientes internacionales de Automic tambi\u00e9n son bienvenidos a ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de analizar su entorno, su modelo operativo y c\u00f3mo nuestros niveles pueden adaptarse a sus necesidades, independientemente de d\u00f3nde opere.<\/p>\n

Lo que te llevar\u00e1s<\/h2>\n