{"id":16127,"date":"2026-05-15T13:12:12","date_gmt":"2026-05-15T11:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/?post_type=event&p=16127"},"modified":"2026-06-17T15:04:24","modified_gmt":"2026-06-17T13:04:24","slug":"niveles-de-servicio-de-tricise-webinar-aleman","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/tricise.com\/es\/events\/tricise-service-tiers-webinar-german\/","title":{"rendered":"Niveles de servicio de Tricise: tres modelos para clientes con licencia Automic en la regi\u00f3n DACH"},"content":{"rendered":"
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El

Por qu\u00e9 son importantes los nuevos niveles de servicio de Tricise para nuestros clientes Automic de la regi\u00f3n DACH<\/h2>

Una licencia Automic por s\u00ed sola no garantiza un funcionamiento estable. Las deficiencias en la asistencia t\u00e9cnica, las versiones fuera de servicio, los traslados manuales de objetos y los conocimientos t\u00e9cnicos que dependen de personas concretas son los motivos habituales de fallo \u2014y la raz\u00f3n por la que creamos los niveles de servicio de Tricise: para agrupar la asistencia t\u00e9cnica, las herramientas, la formaci\u00f3n y las operaciones en un \u00fanico modelo estructurado.
A partir del 1 de julio de 2026, el nuevo nivel Silver se convertir\u00e1 en el est\u00e1ndar para todos los clientes de Tricise Automic en la regi\u00f3n DACH, sin coste adicional<\/strong>. Los niveles Gold y Platinum ampl\u00edan esa base si desea que nos hagamos cargo de las operaciones o que migramos Automic a SaaS. Tres niveles de servicio de Tricise, un \u00fanico socio durante todo el ciclo de vida.<\/p>

Lo que te llevar\u00e1s<\/h2>