{"id":16939,"date":"2026-06-03T08:22:25","date_gmt":"2026-06-03T06:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/tricise.com\/?post_type=event&#038;p=16939"},"modified":"2026-06-03T18:21:07","modified_gmt":"2026-06-03T16:21:07","slug":"tricise-automic-service-tiers-webinar-2","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/tricise.com\/de\/events\/tricise-service-tiers-webinar-german-2\/","title":{"rendered":"Tricise Service Tiers f\u00fcr Automic: Silver, Gold &amp; Platinum im \u00dcberblick"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16939\" class=\"elementor elementor-16939\" data-elementor-post-type=\"event\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dad643 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5dad643\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce0dfb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce0dfb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- ============================================================================<br \/>     Tricise Service Tiers Webinar \u2014 EVENT PAGE BODY (English)<br \/>     Paste into the WordPress Events editor. WordPress supplies the H1 from the<br \/>     \"Add title\" field. Body starts at H3. No inline CSS (site stylesheet styles<br \/>     the page). All links bold. FAQ as native <\/p>\n<details>\/<\/p>\n<summary> accordion.<br \/>     ============================================================================ --><\/p><p class=\"translation-block\">Am 25. Juni 2026 um 11:00 Uhr CEST h\u00e4lt <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/guenther-flamm-48643812\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>G\u00fcnther Flamm<\/strong><\/a>, Managing Director bei Tricise, eine 60-min\u00fctige Session zu den Tricise Service Tiers f\u00fcr <a href=\"https:\/\/tricise.com\/de\/produkte\/automic-automation\/\" target=\"_self\"><strong>Automic Automation<\/strong><\/a>. Die Session zeigt, was sich ab Q3 2026 \u00e4ndert, wie sich die Editionen Silver, Gold und Platinum im t\u00e4glichen Betrieb unterscheiden und welches Modell zu einer gegebenen Automic-Umgebung passt.<\/p><p>Sie richtet sich an Automic-Anwender und IT-Operations-Teams, die ihr Betriebsmodell f\u00fcr die n\u00e4chsten Jahre planen. Sie nehmen eine klare Einsch\u00e4tzung mit, welcher der Tricise Service Tiers zu Ihrem operativen Aufwand, Ihren Support-Anforderungen und Ihrer Cloud-Strategie passt.<\/p><p><strong>Auf dieser Seite:<\/strong><\/p><ul><li><a href=\"#why\"><strong>Warum die Tricise Service Tiers jetzt wichtig sind<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#tiers\"><strong>Silber, Gold und Platin im \u00dcberblick<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#takeaway\"><strong>Das nehmen Sie mit<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#who\"><strong>Wer sollte teilnehmen<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#speaker\"><strong>Ihr Sprecher<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#facts\"><strong>Quick Facts<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#faq\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#register\"><strong>Registrieren<\/strong><\/a><\/li><\/ul><h3 id=\"why\">Warum die Tricise Service Tiers jetzt wichtig sind<\/h3><p class=\"translation-block\">Eine Lizenz allein sorgt noch nicht f\u00fcr einen stabilen Betrieb. Support-L\u00fccken, abgek\u00fcndigte Versionen, manuelle Objekttransporte und an einzelne Personen gebundenes Know-how sind die bekannten Schwachstellen, und das Betriebsrisiko \u00fcberwiegt oft die Lizenzkosten selbst. Ab Q3 2026 wird die Silver Edition zum automatischen Standard f\u00fcr jeden <a href=\"https:\/\/www.broadcom.com\/products\/automation\/dataops\/automic-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Broadcom Automic<\/strong><\/a>-Kunden in der DACH-Region \u2014 ein nat\u00fcrlicher Anlass, neu zu \u00fcberdenken, wie die Plattform betrieben wird und was ein <a href=\"https:\/\/tricise.com\/de\/lpa\/tricise-service-tiers-fur-automic-dach\/\" target=\"_self\"><strong>strukturiertes Service-Modell<\/strong><\/a> Ihrem Team abnehmen kann. Diese Sitzung geht die praktischen Unterschiede durch, damit Sie das richtige Modell auf Ihre Umgebung abstimmen k\u00f6nnen, statt zu raten. Das Ziel ist eine bewusste Entscheidung \u00fcber das Betriebsmodell \u2014 und nicht ein weiteres Jahr, in dem die L\u00fccken nur umgangen werden.<\/p><h3 id=\"tiers\">Silber, Gold und Platin im \u00dcberblick<\/h3><p>Die drei Tricise Service Tiers bauen aufeinander auf, sodass Sie nur f\u00fcr das Betriebsmodell zahlen, das Sie tats\u00e4chlich ben\u00f6tigen \u2014 und Sie k\u00f6nnen sp\u00e4ter ohne Migrationsprojekt in einen h\u00f6heren Tier wechseln.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>Silver<\/strong> ist der neue Standard innerhalb der Tricise Service Tiers und ab Q3 2026 f\u00fcr jeden Automic-Lizenzkunden in der DACH-Region automatisch und ohne Aufpreis enthalten. Sie umfasst 24\/7-Level-1-Produktsupport, einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt, ein strukturiertes Incident- und Eskalationsmanagement, Advanced Support f\u00fcr die jeweils letzte abgek\u00fcndigte Version, den 3C Release Manager Light Edition mit Action-Packs sowie einen Tricise University Flat Account. Sie bildet das Support- und Tool-Fundament, auf dem alle anderen Tiers aufbauen.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>Gold<\/strong> erg\u00e4nzt Silver um einen Managed-Operations-Betrieb. Tricise \u00fcbernimmt die Administration und das Monitoring Ihrer Automic-Infrastruktur w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten \u2014 proaktives Monitoring, Agenten-Management und Datenbankoptimierung \u2014 und beinhaltet einen einmaligen Automic Health-Check sowie ein gr\u00f6\u00dferes University-Kontingent. Drei AMS-Add-ons sind zus\u00e4tzlich buchbar: eine 24\/7-Infrastruktur-Erweiterung, ein funktionales Operations &amp; Monitoring sowie Design Services f\u00fcr den Workflow-Ausbau. Sie eignet sich f\u00fcr Organisationen, die ihr internes Team vom t\u00e4glichen Plattformbetrieb entlasten m\u00f6chten, ohne die Kontrolle abzugeben.<\/p><p class=\"translation-block\">An der Spitze der Tricise Service Tiers betreibt <strong>Platinum<\/strong> Automic als vollst\u00e4ndig verwaltete SaaS-L\u00f6sung in der europ\u00e4ischen Cloud: eine Kubernetes-basierte Plattform \u00fcber zwei EU-Rechenzentren mit einer Verf\u00fcgbarkeit von 99,95 % und ohne On-Premises-Infrastruktur auf Ihrer Seite. Sie beinhaltet alles aus Gold, hebt AMS Infrastructure standardm\u00e4\u00dfig auf 24\/7 an und erg\u00e4nzt den vollst\u00e4ndigen 3C Release Manager, verf\u00fcgbar als SaaS oder On-Premise. F\u00fcr Teams mit einer Cloud-first-Strategie entfallen damit Patch-Zyklen und Infrastrukturaufwand auf Ihrer Seite vollst\u00e4ndig.<\/p><h3 id=\"takeaway\">Das nehmen Sie mit<\/h3><p>Die Session zu den Tricise Service Tiers ist darauf ausgelegt, Ihnen am Ende konkrete Entscheidungen zu erm\u00f6glichen:<\/p><ul><li>Eine direkte Gegen\u00fcberstellung von Silver, Gold und Platinum in den Bereichen Support, Managed Operations (AMS) und EU-Cloud-SaaS<\/li><li>Was die automatisch enthaltene Silver Edition ab Q3 2026 f\u00fcr eine bestehende DACH-Lizenz bedeutet<\/li><li>Welche AMS-Bausteine \u2014 Infrastructure, Operations &amp; Monitoring und Design Services \u2014 in Gold und Platinum buchbar sind und wo der jeweilige Baustein endet<\/li><li>Eine praxisnahe Grundlage f\u00fcr die Entscheidung zwischen Eigenbetrieb, Managed Operations und vollst\u00e4ndigem SaaS-Betrieb in der EU-Cloud<\/li><\/ul><h3 id=\"who\">Wer sollte teilnehmen<\/h3><p>Die Session richtet sich an Automic-Anwender, IT-Operations- und Plattform-Teams sowie Entscheidungstr\u00e4ger bei Tricise-Automic-Kunden in der gesamten DACH-Region. Die Tricise Service Tiers sind auf den DACH-Raum zugeschnitten \u2014 interessierte Teilnehmer von au\u00dferhalb der Region sind jedoch ebenfalls herzlich willkommen, und wir erarbeiten in einem anschlie\u00dfenden Gespr\u00e4ch gemeinsam eine individuelle L\u00f6sung.<\/p><h3 id=\"speaker\">Ihr Sprecher<\/h3><p class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/guenther-flamm-48643812\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>G\u00fcnther Flamm<\/strong><\/a> \u00b7 Managing Director, Tricise<\/p><h3 id=\"facts\">Quick Facts<\/h3><ul><li>Datum: 25. Juni 2026 \u00b7 11:00 Uhr MESZ<\/li><li>Dauer: ca. 60 Minuten inkl. Q&amp;A<\/li><li>Format: Online \u00b7 kostenfrei<\/li><li>Sprache: Deutsch<\/li><li>Sprecher: G\u00fcnther Flamm, Managing Director, Tricise<\/li><li>Thema: Die Tricise-Servicestufen f\u00fcr Automic \u2013 Silber, Gold und Platin<\/li><li>Regionaler Fokus: DACH \u00b7 Teilnehmer von au\u00dferhalb der Region nach Absprache m\u00f6glich<\/li><\/ul><h3 id=\"faq\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h3><details><summary><strong>Wird das Webinar aufgezeichnet?<\/strong><\/summary><p>Ja. Jeder registrierte Teilnehmer erh\u00e4lt nach der Veranstaltung einen Link zur Aufzeichnung, sodass Sie sie erneut ansehen oder mit Kollegen teilen k\u00f6nnen, die nicht live dabei sein konnten. Die Aufzeichnung ist in der Regel innerhalb weniger Werktage verf\u00fcgbar.<\/p><\/details><details><summary><strong>Was kostet die Teilnahme?<\/strong><\/summary><p>Nichts. Das Webinar \"Tricise Service Tiers\" ist kostenlos \u2013 es gibt keine Anmeldegeb\u00fchr und keine Verpflichtung.<\/p><\/details><details><summary><strong>Brauche ich Vorkenntnisse in Automic?<\/strong><\/summary><p>Nein. Grundlegende Kenntnisse \u00fcber Automic Automation helfen Ihnen zwar, die operativen Details nachzuvollziehen, doch die Veranstaltung ist so konzipiert, dass sie sowohl f\u00fcr diejenigen n\u00fctzlich ist, die Automic bereits einsetzen, als auch f\u00fcr diejenigen, die gerade pr\u00fcfen, wie sie das Programm umsetzen k\u00f6nnen.<\/p><\/details><details><summary><strong>Bin ich auch au\u00dferhalb der DACH-Region willkommen?<\/strong><\/summary><p>Ja. Die Service-Editionen sind auf DACH-Kunden zugeschnitten, aber Interessenten aus anderen Regionen sind herzlich eingeladen, an der Live-Session teilzunehmen. Wo das Standardmodell nicht direkt auf Ihre Situation zutrifft, finden wir im Anschluss eine individuelle L\u00f6sung mit Ihnen.<\/p><\/details><details><summary><strong>Gibt es ein alternatives Datum?<\/strong><\/summary><p>Ja. Das Webinar findet auf Deutsch statt. Falls Ihnen der 25. Juni nicht passt, wird dasselbe Thema auch am 16. Juni 2026 von 13:00 bis 13:45 Uhr MESZ behandelt \u2013 Sie k\u00f6nnen sich daf\u00fcr anmelden <a href=\"https:\/\/tricise.com\/de\/events\/tricise-automic-service-tiers-webinar\/\"><strong>diese Sitzung<\/strong><\/a> stattdessen.<\/p><\/details><details><summary><strong>Kann ich Fragen im Voraus einreichen?<\/strong><\/summary><p>Ja. Stellen Sie Ihre Fragen bei der Anmeldung und wir greifen sie w\u00e4hrend der Live-Fragerunde am Ende der Sitzung auf. Falls uns die Zeit ausgeht, melden wir uns anschlie\u00dfend per E-Mail bei Ihnen.<\/p><\/details><h3 id=\"register\">\u00a0<\/h3><h3 id=\"register\">Registrieren<\/h3><p>Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit am Ende gen\u00fcgend Raum f\u00fcr eine ausf\u00fchrliche Q&amp;A-Runde bleibt. Nutzen Sie den Button unten, um Ihren Platz zu sichern.<\/p><p><!-- ELEMENTOR: Register button \u2192 WebinarJam registration URL below. --><\/p><p><a href=\"https:\/\/event.webinarjam.com\/310k0\/register\/o3zqzsn6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Zum Webinar anmelden<\/strong><\/a><\/p><p class=\"translation-block\">Noch nicht bereit, sich anzumelden? Folgen Sie <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/automic-automation-tricise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Automic Automation by Tricise auf LinkedIn<\/strong><\/a>, damit Sie die n\u00e4chste Session zu den Tricise Service Tiers und keine Neuigkeiten verpassen.<\/p><p class=\"translation-block\"><em>Sie haben am 25. Juni keine Zeit? Eine <a href=\"https:\/\/tricise.com\/de\/events\/tricise-automic-service-tiers-webinar\/\" target=\"_self\"><strong>Session am 16. Juni 2026<\/strong><\/a> (13:00\u201313:45 Uhr MESZ) behandelt dasselbe Thema.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seien Sie am 25. 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